¿Dónde vas a trabajar?

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Compañía líder especializada en logística de automoción, con actividad nacional e internacional y una posición consolidada dentro de la cadena de suministro de vehículos terminados. Trabaja con algunos de los principales fabricantes del sector, gestionando operaciones de transporte, almacenamiento y distribución de vehículos.

¿Qué harás en tu reciente puesto?

- Mantener actualizados los manuales e instrucciones de carga y descarga de vehículos

- Incorporar y adaptar las recomendaciones y estándares de ECG y otros estándares aplicables al transporte de vehículos terminados

- Incorporar los requisitos específicos establecidos por cada cliente

- Definir criterios claros de manipulación y tratamiento de los vehículos durante todo el proceso logístico

- Identificar modificaciones en estándares o requisitos y asegurar su correcta implantación en la operación.

- Garantizar que la documentación utilizada por Operaciones y conductores esté actualizada y sea práctica y comprensible

- Incorporar requisitos específicos de clientes

- Colaborar con Operaciones en la implantación de las formaciones

- Mantener actualizada la información de configuraciones de carga aplicables

- Conocer las particularidades y restricciones establecidas por cada cliente

- Analizar cada reclamación y recopilar la información disponible





- Contrastar los hechos con Operaciones y revisar fotografías, registros, inspecciones u otras evidencias

- Determinar la responsabilidad probable e identificar causas

- Preparar la posición de la empresa y coordinar las respuestas al cliente cuando corresponda

¿A quién buscamos (H/M/D)?

Imprescindible

- Experiencia en entornos logísticos o de transporte con fuerte componente operativo

- Gestión de incidencias, reclamaciones y análisis de causas raíz

- Seguimiento de KPI operativos y elaboración de planes de acción

- Interacción con clientes exigentes y entornos de servicio

Muy valorable

- Logística de automoción

- Finished Vehicle Logistics (FVL)

- Transporte de vehículos

- Operaciones de campa

- Operadores logísticos especializados

- Fabricantes de automoción (OEM)

El candidato debería ser capaz de:

- Analizar daños e incidencias.

- Detectar tendencias a partir de datos.

- Diseñar indicadores y cuadros de mando.

- Elaborar procedimientos operativos.

- Gestionar reclamaciones complejas con clientes.

- Definir estándares de operación.

- Identificar riesgos y oportunidades de mejora

¿Cuáles son tus beneficios? xghoner

Buscamos un profesional con 5-10 años en operaciones logísticas, idealmente automoción, capaz de analizar daños e incidencias, gestionar reclamaciones de clientes, construir KPI, liderar acciones de mejora y estar muy cerca de la operación.

📌 Responsable Calidad Logística (Barcelona)
🏢 Michael Page
📍 Barcelona