Deine AufgabeDer Expert Customer Billing & Invoice Operations Specialist ist verantwortlich für die korrekte, regelkonforme und effiziente Durchführung von finanziellen, kaufmännischen und abrechnungsbezogenen Prozessen im Cloud-Geschäft.
Als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und internen Bereichen wie Sales, Finance, Operations, Delivery, Partner Management und Customer Management unterstützt die Position den gesamten Order-to-Cash (O2C) Lifecycle , stellt die Qualität und Konsistenz von Rechnungen sicher, unterstützt kaufmännische Ausschreibungs
- und Angebotsprozesse und gewährleistet die Einhaltung standardisierter Geschäftsprozesse.
Die Position verbindet fundiertes Finanzwissen mit umfassendem Know-how im Cloud-Geschäft, operativer Governance und ausgeprägter Stakeholder-Management-Expertise.
Darüber hinaus agiert die Rolle als Subject Matter Expert (SME) für TSI-Governance-Frameworks, Financial Steering, Delivery-Modelle und kaufmännische Prozesse.
Aufgaben Order-to-Cash (O2C) — Financial & Billing Management Management und Koordination von Order-to-Cash-Aktivitäten für Cloud-Produkte und -ServicesSicherstellung einer korrekten und zeitgerechten Rechnungsstellung gemäß vertraglichen Vereinbarungen und Business PoliciesUnterstützung und Koordination umsatzbezogener Prozesse in enger Zusammenarbeit mit Finance, Sales, Service Delivery und Partner ManagementIdentifikation und Klärung abrechnungsbezogener Fehler, Abweichungen und ProzesslückenSicherstellung, dass Order-to-Cash-Prozesse mit TSI-Governance, Financial Steering und operativen Standards abgestimmt sindFinancial Management & Billing (FMB) — Invoice Handling Bearbeitung und Verwaltung von Rechnungen innerhalb der Financial Management & Billing (FMB) UmgebungSicherstellung, dass Rechnungen korrekt, vollständig und termingerecht erstellt,



geprüft und eingereicht werdenKoordination von Rechnungskorrekturen und technischen Klärungen mit relevanten StakeholdernSicherstellung von Transparenz und Nachvollziehbarkeit von AbrechnungstransaktionenUnterstützung bei Financial Reporting und kaufmännischen TransparenzanforderungenInvoice Consistency & Quality Assurance Durchführung detaillierter Prüfungen zur Sicherstellung der Qualität und Konsistenz von RechnungenPrüfung der Konsistenz zwischen Verträgen, Bestellungen, Verbrauchsdaten, WBS-Strukturen und AbrechnungsergebnissenIdentifikation von Diskrepanzen und Einleitung sowie Nachverfolgung geeigneter Korrekturmaßnahmen vor der RechnungsstellungUnterstützung bei der Einhaltung interner Kontrollen, Audit-Anforderungen und Governance-StandardsSicherstellung hoher Abrechnungsqualität über den gesamten Revenue LifecycleOnboarding Support Unterstützung beim Onboarding neuer Kunden, Partner und interner Stakeholder in Abrechnungs
- und operativen ProzessenBeratung und Unterstützung zu Abrechnungsprozessen, Standards, Governance-Anforderungen und SystemnutzungDurchführung und Koordination von Wissenstransfers und Sicherstellung der operativen EinsatzbereitschaftUnterstützung von Stakeholdern beim Verständnis finanzieller und operativer ProzessabhängigkeitenCommercial Bid Consulting Unterstützung von Sales




- und Bid-Teams mit kaufmännischem und finanziellem Know-how während der AngebotserstellungBeratung zu Preisstrukturen, Abrechnungsmodellen, partnerbezogenen kaufmännischen Fragestellungen und operativer MachbarkeitPrüfung kaufmännischer Annahmen hinsichtlich ihrer Konformität mit Standardprozessen und bestehenden AbrechnungskapazitätenMitwirkung bei der Erstellung von Kundenangeboten und VerträgenBeratung zu Anforderungen von AGP, Delivery Model Compliance, PSP Setup, TSI Offering Elements und Financial Steering LogicUnterstützung bei finanziellen und kaufmännischen Bewertungen während des gesamten Bid
- und Approval-LifecyclesGovernance, Financial Steering & Process Excellence Wahrnehmung der Rolle als Process Owner und Verfechter standardisierter operativer und finanzieller ProzesseAgieren als Subject Matter Expert für TSI Governance, Financial Steering und Commercial Process FrameworksSicherstellung der Einhaltung etablierter Governance-Frameworks, Richtlinien und Best PracticesInitiierung und Umsetzung kontinuierlicher ProzessverbesserungenFörderung der Prozessharmonisierung über internationale Business Units und Stakeholder hinwegUnterstützung bei Audit Readiness, Operational Excellence und QualitätsmanagementSicherstellung der kaufmännischen und operativen Ausrichtung an den TSI Offering Elements und dem TSI Delivery ModelUnterstützung bei Performance-Transparenz, Profitabilitätsmanagement und Revenue AssuranceDein Profil Wir suchen einen Expert Customer Billing & Invoice Operations Specialist mit umfangreicher Erfahrung im Cloud-Business-Billing-Betrieb, Finanzmanagement und Order-to-Cash-Prozessen.
Der ideale Kandidat verfügt über fundierte technische Kenntnisse von Cloud-Plattformen, TSI-Governance-Frameworks und Finanzsteuerungsmechanismen, kombiniert mit ausgezeichneten Stakehol

📌 Experte Kundenabrechnungs- Und Rechnungsbetrieb (Álava)
🏢 Deutsche Telekom
📍 Álava