En Joppy colaboramos con una startup en plena fase de escala que está revolucionando la captación de alumnos en el sector educativo mediante agentes de IA agénticos (WhatsApp y Voz). ¿Cuál será tu misión? Serás la persona encargada de llevar los agentes de IA de la teoría a la producción real con cliente. Liderarás los despliegues end-to-end: desde el descubrimiento técnico con los equipos de marketing e IT del cliente, hasta picar el código, diseñar los prompts, integrar sus CRMs y optimizar la métrica que importa (conversión de lead a reserva). Modalidad: Híbrido en Madrid (1 día/semana en oficina)
* Despliegue e integración: Conectarás los agentes a los sistemas del cliente (Zoho, HubSpot, CRMs propios mediante REST APIs, webhooks, etc.).
* Lógica conversacional e IA: Diseñarás prompts, flujos y canalizaciones de evaluación evals en producción.
* Optimización de Voz (STT + LLM + TTS): Monitorizarás y reducirás la latencia por turno y los costes por conversación.
* Interlocución técnica: Serás la cara visible ante los clientes (CMOs, CSOs e IT) para entender sus embudos de conversión.
* Visión de producto:
Convertirás los aprendizajes del campo en funcionalidades reutilizables junto al equipo de producto y el CTPO.
* Perfil de ingeniería con experiencia real desplegando software en producción (Python y/o TypeScript).
* Experiencia directa integrando APIs y trabajando con LLMs en producción (prompting, tool calling, costes, monitorización).
* Capacidad de comunicación para tratar con clientes finales y traducir conceptos técnicos a negocio.
* Sesgo hacia la acción (*get sh*t done*), autonomía y sensibilidad de producto.
* Fluidez en español e inglés (hablado y escrito) (IMPRESCINDIBLE). Sumas puntos si tienes (Nice-to-haves):
* Experiencia en Voice AI / Telefonía (Twilio, latencias, STT/TTS).
* Conocimiento de la API de WhatsApp Business o CRMs (Zoho, HubSpot). ¿Por qué unirte ahora? Serás el primer FDE del equipo, lo que te dará un impacto directo en la arquitectura, la cultura de ingeniería y la ocasión de evolucionar hacia liderar el equipo de FDEs o dar el salto a Product Engineering. #J-18808-Ljbffr
📌 Forward Deployed Engineer (Comunidad de Madrid)
🏢 Joppy
📍 Comunidad de Madrid
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