Santos es una empresa familiar fundada en el año 1952, dedicada al diseño, desarrollo, fabricación y comercialización de muebles de cocina de gama alta. A lo largo de todos estos años, la innovación ha estado presente en nuestra filosofía, buscando siempre la mejora continua y tratando de superar las expectativas de quienes eligen el producto SANTOS. Envíe su solicitud a continuación después de leer todos los detalles y la información de apoyo sobre esta oportunidad de trabajo. Santos Equipamiento de Interiores, comercializadora de la marca SANTOS, busca incorporar a nuestro equipo en Santiago de Compostela un/a Técnico/a de Atención al Cliente que contribuya a garantizar una gestión eficaz de los pedidos y un servicio excelente a nuestros clientes Misión: Garantizar una adecuada atención a nuestros clientes mediante la gestión, seguimiento y coordinación de los pedidos, asegurando una comunicación fluida y contribuyendo al cumplimiento de los plazos y los estándares de servicio de la compañía. Descripción de las

funciones:
Recepción, revisión y gestión de pedidos de clientes. Seguimiento y control de los pedidos durante todo su proceso de tramitación. Comunicación continua con clientes para informar sobre el estado de sus pedidos y resolver consultas. Coordinación con los diferentes departamentos de la empresa para asegurar la correcta gestión de los pedidos.



Control y seguimiento de los plazos de entrega. Asesoramiento a clientes sobre productos y soluciones de la compañía. Gestión y seguimiento de incidencias relacionadas con pedidos y entregas. Realización de traducciones y apoyo en la comunicación con clientes internacionales. Perfil del candidato/a: Residencia en Santiago de Compostela (A Coruña) o área de influencia. Imprescindible nivel de inglés y/o francés alto (C1-C2). Valorable conocimiento de otros idiomas. Experiencia en atención al cliente, gestión comercial, administración de ventas o puestos con trato directo con clientes. Manejo de herramientas informáticas del entorno Office. Valorable conocimiento o experiencia en diseño de interiores, mobiliario o decoración. Alta capacidad de organización y planificación. Habilidades de comunicación y orientación al cliente. Capacidad para analizar incidencias y proponer soluciones rápidas y eficaces. Características y condiciones del puesto: Incorporación a empresa líder en su sector. Incorporación a un equipo internacional en constante crecimiento, dinámico y con tecnología puntera. Puesto de trabajo sólido. Formación continua a cargo de la empresa. Crecimiento profesional dentro de la empresa. Plan de carrera. Salario fijo + variable. xlqxfvg Jornada intensiva de mañana. #J-18808-Ljbffr

📌 Técnico/a de atención al cliente con inglés y/o francés (Madrid)
🏢 Santos
📍 Madrid