CRM Dynamics 365 Specialist | Copilot Service Workspace Trabajar con Dynamics 365 no consiste solo en configurar un CRM. Cuando entran en juego integraciones, aplicaciones embebidas y personalizaciones avanzadas, el reto se vuelve mucho más técnico. Y ahí es donde buscamos que entres tú. Estamos buscando un/a CRM Dynamics 365 Specialist que quiera participar en un proyecto centrado en Microsoft Dynamics 365 Customer Service, trabajando en el desarrollo e integración de soluciones dentro de Copilot Service Workspace. Buscamos una persona con experiencia técnica real en Dynamics, capaz de trabajar con integraciones de canales, aplicaciones embebidas y desarrollos JavaScript, participando en la evolución de una capa de integración basada en contenedores. El proyecto requiere al menos 3 años de experiencia profesional. ¿Qué harás en el proyecto? Trabajarás sobre un ambiente Dynamics 365 con un componente importante de integración y personalización:
• Configurar y personalizar soluciones sobre Microsoft Dynamics 365 Customer Service.
• Desarrollar y mantener integraciones dentro de Copilot Service Workspace.
• Implementar y configurar Channel Integration Framework (CIF) para conectar e integrar aplicaciones externas.
• Desarrollar lógica frontend y comportamientos personalizados mediante JavaScript / TypeScript.
• Trabajar con Microsoft APM SDK para habilitar la integración de aplicaciones dentro del entorno Dynamics.
• Trabajar con aplicaciones embebidas e integradas dentro de Dynamics 365, siguiendo un enfoque basado en contenedores.
• Colaborar con equipos de backend e integración para asegurar el correcto funcionamiento end-to-end de las soluciones.
• Velar por el rendimiento, usabilidad y mantenibilidad de las soluciones implementadas. ¿Qué buscamos? Nos gustaría hablar contigo si cuentas con:




• Al menos 3 años de experiencia profesional.
• Experiencia práctica con Microsoft Dynamics 365 Customer Service.
• Experiencia con Copilot Service Workspace.
• Conocimientos y experiencia práctica con Channel Integration Framework (CIF).
• Experiencia trabajando con Microsoft APM SDK.
• Experiencia sólida en desarrollo JavaScript dentro de entornos Dynamics.
• Capacidad para trabajar con aplicaciones embebidas/integradas dentro de Dynamics 365 y arquitecturas basadas en contenedores. ¿Qué puede marcar la diferencia? Será un plus si has trabajado con: TypeScript | Custom UI Integrations | Arquitectura Frontend | Agile | Scrum | Kanban | Jira También valoraremos especialmente la experiencia desarrollando integraciones de interfaz personalizadas dentro de Dynamics 365 y el conocimiento de patrones de arquitectura frontend en aplicaciones empresariales. ¿Qué perfil buscamos? Una persona con capacidad analítica y autonomía técnica, que se sienta cómoda trabajando en escenarios complejos de integración y tenga facilidad para colaborar con diferentes equipos técnicos y funcionales. ¿Qué ofrecemos?
• Una posición donde podrás trabajar con Dynamics 365 desde una perspectiva técnica y de integración, participando en soluciones que van más allá de la configuración tradicional del CRM y entrando de lleno en personalizaciones, aplicaciones embebidas e integraciones dentro del ecosistema Microsoft.
• Modelo de trabajo Remoto. Si para ti Dynamics 365 es mucho más que configurar entidades y formularios, probablemente tengamos mucho de qué hablar. Inscríbete en la oferta o contacta conmigo y te cuento más sobre el proyecto. #MicrosoftDynamics365 #Dynamics365 #DynamicsCRM #CustomerService #CopilotServiceWorkspace #JavaScript #TypeScript #CIF #Microsoft #CRM #EmpleoIT #TechJobs

📌 Consultor de Microsoft Dynamics (España)
🏢 Akkodis
📍 España