En Tirant Lo Blanch, buscamos un Closer de ventas con experiencia comprobada en ventas online y gestión de clientes. Buscamos una persona con experiencia comercial, orientada a resultados y con capacidad para convertir personas interesadas en clientes mediante la venta telefónica, el seguimiento comercial y el cierre de ventas, así como fidelización de clientes mediante campañas de email marketing. La persona seleccionada gestionará el proceso comercial de principio a fin: desde el primer contacto con profesionales del ámbito jurídico interesados en nuestros cursos, seminarios y congresos, hasta la formalización de la matrícula y el seguimiento posterior de la operación. Buscamos un perfil con iniciativa, capacidad de negociación, autonomía y orientación a objetivos, que disfrute del contacto con clientes y sepa transformar una posibilidad comercial en una venta.

Responsabilidades:
• Venta telefónica y cierre de ventas: contactar con personas interesadas en nuestras formaciones, identificar sus necesidades, presentarles la opción más adecuada y cerrar matrículas.
• Seguimiento comercial: realizar llamadas, resolver dudas, gestionar objeciones y retomar el contacto con las oportunidades pendientes hasta conseguir la venta asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos.
• Gestión integral del proceso comercial: acompañar al cliente desde el primer contacto hasta la formalización de la matrícula y la correcta finalización de la operación.
• Negociación y conversión: detectar oportunidades de venta, argumentar el valor de las formaciones y trabajar para alcanzar los objetivos comerciales establecidos.
• Optimizar la base de datos de clientes, aplicando estrategias de segmentación y personalización.



Implementar automatizaciones para optimizar los procesos de venta y comunicación con clientes.
• Resolver consultas relacionadas con las formaciones, las matrículas y los procesos de compra, coordinándose con otros departamentos cuando sea necesario.
• Gestión administrativa de las ventas: atender necesidades específicas de facturación y colaborar en los trámites de compra de empresas, incluidas las plataformas de proveedores.
• Apoyo a las acciones de marketing: colaborar en campañas de email marketing y acciones comerciales dirigidas a impulsar las ventas de las distintas formaciones.
• Gestionar pasarelas de pago y sitios web en WordPress.

Requisitos:
• Experiencia demostrable en ventas telefónicas, venta consultiva o cierre comercial, con responsabilidad directa sobre la conversión de oportunidades en clientes.
• Experiencia en seguimiento de potenciales clientes, gestión de objeciones, negociación y cierre de ventas.
• Capacidad para gestionar el ciclo comercial completo con autonomía y orientación a objetivos.
• Excelentes habilidades de comunicación, escucha activa y argumentación comercial.
• Organización y constancia para gestionar llamadas, oportunidades, seguimientos y tareas administrativas.
• Manejo de CRM, excel y wordpress a nivel medio.
• Soltura con herramientas informáticas y disposición para aprender nuevos procedimientos y plataformas de gestión. Se valorará:
• Experiencia comercial en formación.
• Familiaridad con el sector jurídico, ya sea por formación académica, experiencia profesional o contacto previo con profesionales del Derecho.
• Conocimientos de email marketing, segmentación de bases de datos y campañas orientadas a ventas.
• Experiencia con WordPress, plataformas de venta online y procesos de facturación a empresas.

📌 Closer de ventas (España)
🏢 Grupo Tirant
📍 España