Descripción de la empresa Letamendi es una empresa situada en el centro de Barcelona, dedicada al cuidado integral del vehículo con prestaciones de alta calidad y un servicio cercano. Somos Servicio Oficial Volkswagen, Skoda y Audi, con más de 40 años de experiencia en el sector de la automoción. Nuestras instalaciones están pensadas para que la estancia de cada vehículo sea cómoda y productivo, ofreciendo soluciones rápidas y fiables. Apostamos por la atención personalizada y el acompañamiento durante todo el proceso posventa. Puedes conocer más sobre la empresa y contactar con el equipo a través de nuestra web www.letamendi.com y del formulario de Atención al Cliente.

Descripción del puesto
Como Asesor de servicio posventa, tu puesto se centrará en acompañar a las personas clientas durante todo el proceso de revisión y reparación de su vehículo. En tu día a día, recibirás vehículos en el taller, gestionarás citas, abrirás órdenes de trabajo y explicarás con claridad los servicios realizados y los presupuestos asociados.



También darás seguimiento a las reparaciones, coordinarás con el equipo técnico y te asegurarás de que cada persona clienta reciba información transparente y a tiempo. Este es un puesto de jornada completa, 100 % presencial, ubicado en Barcelona, en nuestras instalaciones del centro de la ciudad. Requisitos
• Aptitudes en atención al cliente, comunicación verbal y escrita, y capacidad para explicar información técnica de forma sencilla.
• Capacidad de organización, gestión de citas y seguimiento de expedientes, manteniendo orden y precisión en la documentación.
• Manejo básico de herramientas informáticas (ofimática, correo electrónico, software de gestión de taller) y disposición para aprender nuevas aplicaciones.
• Actitud proactiva, orientación a la calidad del servicio, capacidad para trabajar en equipo y ganas de desarrollarte profesionalmente en el sector de la automoción.

📌 Asesor de servio posventa (Barcelona)
🏢 Letamendi
📍 Barcelona