Funciones La persona seleccionada se encargará de asesorar telefónicamente sobre los productos de Línea Directa, detectando las necesidades del cliente. Deberá tratar con el cliente empleando sus habilidades de negociación y escucha activa, con el fin de conseguir los objetivos marcados, reportando al supervisor/a del equipo. Principales Funciones
• Recepción y/o emisión de llamadas para la atención y asesoramiento personalizado a clientes.
• Identificación de las necesidades del cliente.
• Venta de los productos de Línea Directa.
• Resolución de las consultas de los actuales o potenciales clientes.
• Gestión de integral de las demandas de los asegurados mediante el sistema propio de la compañía. Requisitos indispensables
• Buena disposición de trato con personas.




• Habilidad en el uso de medios digitales.
• Perfil comercial
• Persona organizada y ordenada con sus gestiones y agenda diaria. Requisitos Valorables
• Experiencia comercial.
• Empuje por obtener resultados, incluso bajo circunstancias difíciles.
• Experiencia trabajando con objetivos e incentivos individuales
• Experiencia en atención telefónica y/o sector asegurador. Competencias
• Generar soluciones
• Adaptación al cambio
• Alcanzar acuerdos
• Colaborar
• Enfoque en el cliente
• Asegura responsabilidad
• Empuje por obtener resultados
• Resiliencia

📌 Fidelización de Clientes (Madrid)
🏢 Línea Directa Aseguradora
📍 Madrid