En Arelance sabemos que las personas son el activo más importante dentro de una empresa y por tanto invertimos muchos esfuerzos en buscar los mejores profesionales para nuestros clientes, y en ofrecer a nuestros candidatos los mejores proyectos. En este momento, buscamos un/a Atlassian Jira Administrator con experiencia en administración funcional y técnica de Jira Service Management y Atlassian Cloud, que asuma la gestión integral, el gobierno y la optimización de la plataforma. Colaborarás en procesos para el correcto funcionamiento del ambiente Atlassian, gestionando tanto la configuración funcional y técnica como aspectos clave de gobierno, consumo de licencias, cuotas, IT Asset Management (ITAM) y Jira Product Discovery. ¿Qué buscamos en ti?
• Experiencia sólida y demostrable en administración de Jira y Jira Service Management sobre Atlassian Cloud.
• Dominio de la administración funcional y técnica de la plataforma.
• Experiencia avanzada en workflows, esquemas de permisos, automatizaciones, usuarios, grupos y roles.
• Conocimientos prácticos de integraciones, APIs y webhooks en el ecosistema Atlassian.
• Experiencia en la gestión de cuotas, licencias y suscripciones de Atlassian Cloud.
• Conocimientos de IT Asset Management (ITAM) y control del consumo de licencias y recursos.
• Capacidad para trabajar con autonomía, gestionar incidencias y priorizar tareas en un entorno de servicio con SLAs.
• Orientación a la optimización, la gobernanza y la mejora continua.
• Nivel de inglés avanzado
- se realizará prueba Entre tus

funciones:
Administración funcional de Jira
• Administrar proyectos de Jira Service Management.
• Configurar y mantener workflows, tipos de incidencia, solicitudes y formularios.
• Gestionar esquemas de permisos, notificaciones y reglas de automatización.
• Administrar usuarios, grupos,



roles y sus correspondientes accesos.
• Garantizar la coherencia, seguridad y eficiencia de las configuraciones funcionales. Administración técnica de Atlassian Cloud
• Gestionar la configuración global de la plataforma.
• Administrar y mantener las integraciones existentes con otros sistemas.
• Gestionar APIs, webhooks y configuraciones técnicas avanzadas.
• Analizar y resolver incidencias técnicas, asegurando la continuidad del servicio.
• Identificar oportunidades de mejora y optimización de la plataforma. Gobierno de plataforma, licencias y costes
• Supervisar las cuotas, límites y capacidades de Atlassian Cloud.
• Gestionar licencias, suscripciones y consumo de usuarios.
• Identificar oportunidades de optimización de costes y eficiencia en el uso de licencias.
• Administrar las reglas de IT Asset Management (ITAM), garantizando que el consumo se mantenga dentro de los límites establecidos, con un umbral máximo del 70 % de la cuota.
• Monitorizar el consumo y anticipar posibles desviaciones o riesgos de capacidad.
• Gestionar Jira Product Discovery y su configuración asociada. Gestión del partner y soporte del servicio
• Actuar como interlocutor técnico con el partner o reseller de Atlassian.
• Coordinar la resolución de incidencias de plataforma y las solicitudes de soporte.
• Colaborar en la optimización de costes, licencias y suscripciones.
• Gestionar las actividades asignadas de forma autónoma, cumpliendo los SLAs y los procedimientos de servicio.
• Mantener una visión global del estado, la configuración y el gobierno de la plataforma. ¿Qué ofrecemos en esta posición?
• Posibilidad de trabajar 100% en remoto dentro de España
• Acceso a formación
• Contratación indefinida Si tienes interés en una gran oportunidad como ésta, inscríbete Queremos conocerte * Sólo se valoran candidatos con permiso de trabajo y residencia en España *

📌 Administrador/a Jira (Málaga)
🏢 arelance
📍 Málaga