Desde Grupo NS buscamos incorporar un tecnico/a de Soporte SAP para proyecto en modalidad presencial en Martorell (Barcelona). Funciones Supervisión continua de sistemas y alarmas para detectar posibles incidencias. Identificación y registro de paradas, errores o degradaciones del servicio. Análisis inicial para determinar si el origen probable de la incidencia corresponde a AUTOTARL, SAP o SGA T20. Creación y documentación de incidencias con información completa y trazable. Asignación de tickets a los grupos resolutores correspondientes. Requisitos Conocimiento de procesos de negocio SAP. Capacidad para identificar problemas, realizar comprobaciones iniciales y recopilar evidencias. Experiencia en registro, seguimiento, asignación y escalado de incidencias. Capacidad de trabajo siguiendo procedimientos operativos establecidos. Requisitos mínimos Conocimiento de procesos de negocio SAP. Capacidad para identificar problemas, realizar comprobaciones iniciales y recopilar evidencias. Experiencia en registro, seguimiento, asignación y escalado de incidencias. Capacidad de trabajo siguiendo procedimientos operativos establecidos.

📌 Tecnico/a Soporte SAP (Martorell)
🏢 Grupo NS
📍 Martorell