Descripción En The Whiteam Consulting buscamos un/a ServiceNow Platform Architect para liderar la definición y evolución de la arquitectura de la plataforma ServiceNow en un entorno enterprise. La persona seleccionada actuará como referente técnico, definiendo estándares, gobierno, roadmap tecnológico y buenas prácticas, garantizando una plataforma escalable, segura, mantenible y alineada con la estrategia de negocio. Responsabilidades
• Definir y evolucionar la arquitectura global de la plataforma ServiceNow.
• Liderar la estrategia de:
• ITSM
• CMDB / CSDM
• IRM / GRC
• CSM
• HRSD
• Definir estándares técnicos, patrones de diseño y gobierno de plataforma.
• Liderar procesos de Architecture Review y Design Authority.
• Diseñar estrategias de integración mediante:
• REST APIs
• SOAP
• IntegrationHub
• MID Server
• Definir la estrategia CMDB y Service Mapping.
• Asegurar rendimiento, seguridad, escalabilidad y calidad de datos.
• Participar en roadmap, releases y evolución de la plataforma.
• Actuar como asesor técnico para negocio, arquitectura y equipos de desarrollo.
• Mentorización de equipos y liderazgo técnico. Requisitos
• Más de 5 años de experiencia en entornos ServiceNow.
• Experiencia como:
• ServiceNow Architect
• Platform Architect
• Senior Technical Lead
• Conocimiento avanzado de:
• ITSM
• CMDB / CSDM
• IRM / GRC
• CSM
• HRSD
• Experiencia en:
• Discovery
• Service Mapping
• Integraciones complejas




• Gobierno de plataforma
• DevOps y CI/CD en ServiceNow
• Conocimiento de:
• Seguridad
• Data Governance
• Performance Tuning
• Capacidad de interlocución con negocio y stakeholders senior.
• Inglés C1 imprescindible. Se valorará
• Certificaciones ServiceNow:
• CTA (Certified Technical Architect)
• CSA
• CAD
• Implementation Specialist
• TOGAF.
• ITIL 4.
• Experiencia en banca o sectores regulados.
• Buen nivel Español. Condiciones
•

Ubicación:
Madrid.
• Modalidad: Presencial / Madrid.
• Duración: 12 meses + posibles extensiones.
•

Horario:
09:00 – 18:00.
• Tarifa: 300 €/jornada. Compañía Formar parte de THEWHITEAM es colaborar con una empresa formada por profesionales con una dilatada experiencia en consultoría tecnológica. Creemos firmemente que las empresas y clientes marcan el camino a seguir en el sector, pero éste lo construyen las personas. Consideramos de vital importancia que nuestra organización se fundamente en nuestro mejor activo y marca de valor añadido que es nuestro equipo humano. Incentivos Por otra parte, te dejo también un pequeño resumen de políticas de la compañía para que nos vayas conociendo un poco mejor:
• Nuestro convenio es el de Consultoras y estudios de mercado
• Tenemos 23 días de vacaciones al año
• Tenemos 14 pagas, 12 mensuales y dos extras (junio y diciembre)
• Como retribución flexible podemos pedir ticket guardería y también seguro médico + dental.

📌 ServiceNow Platform Architect – ITSM (Tres Cantos)
🏢 The White Team
📍 Tres Cantos