Desde RightHand, consultora especializada en la atracción de talento digital, estamos colaborando con una compañía internacional del sector de la publicidad y el marketing digital en la búsqueda de un/a Marketing Automation Specialist para incorporarse a su equipo en Madrid. Buscamos un perfil especializado en la gestión y ejecución de campañas CRM, automatización de comunicaciones y desarrollo de customer journeys, con experiencia trabajando con Salesforce y herramientas de segmentación y análisis de datos. La persona seleccionada será responsable de implementar y optimizar campañas multicanal, gestionar audiencias y desarrollar automatizaciones orientadas a mejorar la efectividad de las comunicaciones y la relación con los clientes, colaborando con equipos internacionales.

Responsabilidades:
· Planificar, configurar y ejecutar campañas CRM y comunicaciones multicanal mediante Salesforce.
· Diseñar, implementar y optimizar customer journeys automatizados a lo largo del ciclo de vida del cliente.
· Participar en la elaboración y ejecución de planes anuales de comunicación con clientes.
· Gestionar actividades de Marketing Automation, asegurando la correcta activación de campañas y flujos automatizados.
· Crear y gestionar segmentaciones de clientes mediante plataformas Customer Data Platform (CDP).
· Configurar audiencias, reglas de activación y automatizaciones basadas en el comportamiento de los usuarios.




· Elaborar informes de seguimiento y medición de campañas utilizando Tableau y otras herramientas de reporting.
· Analizar KPIs de campañas y journeys, identificando oportunidades de optimización.
· Implementar pruebas A/B y mejoras de personalización para incrementar la efectividad de las comunicaciones.
· Colaborar con equipos internacionales en el uso y optimización de las herramientas de CRM y Marketing Automation.

Requisitos:
· Experiencia profesional de entre 2 y 4 años en posiciones de Marketing Automation, CRM Campaign Management o Marketing Technology.
· Experiencia práctica en la configuración, ejecución y optimización de campañas automatizadas.
· Conocimiento y experiencia trabajando con Salesforce, valorándose especialmente Salesforce Marketing Cloud.
· Experiencia en la creación y gestión de customer journeys y campañas multicanal.
· Conocimiento de plataformas Customer Data Platform (CDP) y segmentación de audiencias.
· Experiencia utilizando herramientas de reporting y visualización de datos, especialmente Tableau.
· Capacidad para analizar resultados de campañas y proponer mejoras basadas en datos.
· Perfil organizado, analítico y orientado a la ejecución y optimización de campañas. Si cumples con los requisitos y estás listo para un reciente desafío en tu carrera, esperamos recibir tu aplicación

📌 Marketing Automation Specialist (Madrid)
🏢 RightHand
📍 Madrid