Te apasiona la atención al cliente y tienes un nivel avanzado de francés? Buscamos una persona para dar soporte al mercado francés, gestionando la atención al cliente, el seguimiento de pedidos y la resolución de incidencias, colaborando estrechamente con el/la red técnico/a-comercial para garantizar una destacado experiencia de cliente. La persona seleccionada participará en labores de preventa y venta, seguimiento de ofertas, gestión administrativo/a y promoción de las herramientas digitales de la compañía. Funciones principales
- Atención y asesoramiento a clientes del mercado francés.
- Apoyo a el/la red técnico/a-comercial en labores de preventa y venta.
- Elaboración y seguimiento de presupuestos y ofertas comerciales.
- Gestión y tramitación de pedidos.
- Recepción, seguimiento y resolución de incidencias y reclamaciones.
- Coordinación con diferentes departamentos para garantizar una correcta atención al cliente.
- Seguimiento logístico de pedidos y comunicación de plazos de entrega.
- Actualización,
revisión y mantenimiento de fichas de clientes en los sistemas de la empresa.
- Promoción y soporte en el uso de plataformas digitales y herramientas online para clientes.
- Verificación de datos comerciales y administrativos/as para asegurar la correcta operativa de los procesos. En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Requisitos - Experiencia previa en puestos similares.
- Valorable Grado Medio/ Superior en Administración o afines.
- Nivel francés muy avanzado (C1+ o C2), valorable nivel avanzado de inglés (no imprescindible).
Responsabilidades
-Proyecto estable con formación a cargo de la empresa. -Desarrollo y crecimiento profesional dentro de una multinacional. -Jornada completa, de Lunes a Viernes, con flexibilidad horaria de entrada entre 7:30-9:00 h.
- Retribución adaptada a candidato/a.
- Beneficios sociales: Ticket Restaurante y Seguro Médico/a,..
- Lugar trabajo: Parque Tecnológico.
- Posición 100% presencial.
📌 Back Office Francés (Málaga)
🏢 Adecco
📍 Málaga