Responsabilidades principales

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- Administrar y mantener la infraestructura de servidores Windows y Linux (instalación, configuración, hardening, monitorización, rendimiento y actualizaciones).

- Gestionar entornos virtualizados con VMware (hosts, VMs, recursos, snapshots, troubleshooting y capacity planning).

- Definir, ejecutar y validar la estrategia de copias de seguridad con Veeam Backup (jobs, repositorios, retención, restauraciones y pruebas periódicas de recuperación).

- Administrar el ecosistema Microsoft 365:

- Gestión de usuarios, licencias y grupos.

- Administración de Exchange Online (buzones, políticas, delegaciones).

- Gestión de Teams y SharePoint/OneDrive (permisos, gobernanza básica, buenas prácticas).

- Configuración y soporte de Azure AD / Entra ID (roles, MFA, políticas de acceso condicional a nivel básico/medio según tamaño).

- Asegurar la continuidad operativa del entorno IT en un contexto Retail (priorizando disponibilidad en horarios críticos y minimizando tiempos de caída).

- Gestionar incidencias, peticiones y cambios mediante herramientas de Ticketing, asegurando SLAs, trazabilidad y mejora continua.

- Proporcionar soporte técnico a usuarios y sedes mediante herramientas de asistencia remota, con enfoque en resolución eficiente y documentación.

- Coordinar y negociar con proveedores tecnológicos (contratos, renovaciones, presupuestos, niveles de servicio, escalados y evaluación de alternativas).

- Mantener documentación técnica actualizada (inventario, procedimientos, runbooks, diagramas, políticas básicas).

- Proponer mejoras de seguridad,



disponibilidad y eficiencia operativa (monitorización, alertas, automatización, estandarización).

- Disponibilidad para realizar guardias en horario de tiendas (Sabados y festivos locales).

Requisitos (imprescindibles)

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- Formación en informática, mínimo CFGS Redes (o equivalente).

- Experiencia en el sector Retail (entornos con operación crítica y soporte a sedes/tiendas).

- Experiencia demostrable en administración de servidores Windows y Linux.

- Experiencia con herramientas de backup, especialmente Veeam Backup.

- Experiencia en virtualización con VMware.

- Experiencia en administración del ecosistema Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint/OneDrive, Azure AD/Entra ID).

- Capacidad de negociación y gestión de proveedores tecnológicos.

- Manejo habitual de herramientas de asistencia remota y plataformas de Ticketing.

Competencias fundamental

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- Orientación al servicio y a la continuidad del negocio.

- Priorización y gestión de incidencias bajo presión.

- Comunicación clara con usuarios, negocio y proveedores.

- Enfoque proactivo en prevención (monitorización, backups, mantenimiento).

- Orden y metodología (documentación, procedimientos, trazabilidad).

Se valorará

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- Experiencia en monitorización (Zabbix, PRTG, Grafana o similares).

- Conocimientos de redes (VLANs, VPN, routing básico, firewalls).

- Automatización / scripting (PowerShell, Bash).

- Experiencia en entornos híbridos o cloud (Azure/AWS).

- Conocimientos de seguridad en M365 (Defender, DLP, políticas avanzadas, Intune/MDM).

#J-18808-Ljbffr

📌 Responsable de Sistemas (Valencia)
🏢 Talantir
📍 Valencia