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En Hesperia World, transformamos la forma de vivir la hospitalidad.
Somos un grupo líder en el sector hotelero con presencia nacional e internacional, gestionando experiencias únicas en hoteles urbanos, vacacionales y resorts.
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¿Qué harás en tu día a día?
Gestión de las tareas diarias
Tramitación y gestión de incidencias de clientes
Asistencia y resolución de dudas al equipo
Apoyo al departamento de recepción y pisos
Reporte al director del hotel
¿Qué necesitas para el puesto?
2 años de experiencia en gestión de apartamentos y/o jefatura de recepción
Experiencia en modelo de servicio y atención al cliente.
Diplomatura en turismo




Conocimientos de distribución y negocio hotelero.
Labores departamento de recepción.
Conocimiento específico de diversas herramientas informáticas (Microsoft Office...)
Se valorará conocimientos de Opera Cloud
Conocimiento de idiomas: castellano, catalán, inglés, francés (preferible)
Dotes de comunicación y trato
Rapidez de ejecución y solución de problemas
Responsabilidad y proactividad
Empatía
Trabajo en equipo
¿Qué ofrecemos?
Incorporación a un entorno profesional y estable.
Contrato indefinido
Capacitación continua y desarrollo profesional
Buen ambiente de trabajo
Descuento en hoteles de la Compañía, así como una variedad de servicios y productos, entretenimiento y más.
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📌 House Manager (Barcelona)
🏢 Hesperia Group
📍 Barcelona