En Grupo El Castillo abrimos proceso de selección para un Técnico de Soporte IT con conocimientos en IA y digitalización en nuestras oficinas centrales en San Vicente del Raspeig (Alicante).

¿Te gustaría formar parte del equipo?

Funciones

- Resolver incidencias de 1º y 2º nivel de forma rápida y eficaz.
- Atender a usuarios/as y centros (remoto y presencial), manteniendo inventario e infraestructuras actualizadas.
- Configurar y preparar equipos: PCs, portátiles, impresoras, periféricos.
- Gestionar accesos, permisos, usuarios/as y altas/bajas.
- Diagnosticar y resolver problemas de red (switches, WiFi, Mikrotik básico, VLANs).
- Colaborar en digitalización e IA: automatizar tareas, proponer mejoras.
- Realizar instalaciones físicas: Cableado estructurado.
- Montaje de switches, puntos WiFi, cámaras, routers.

Requisitos formativos

- FP de Informática, Sistemas o Redes.
- Certificaciones valoradas: MTCNA, Workspace, Microsoft 365, ITIL.

Competencias

- Experiencia real en soporte técnico (2–4 años).
- Dominio de Windows 10/11 y software de usuario.




- Conocimientos funcionales de redes (routing básico, VLANs).
- Capacidad para trabajar con SLAs.
- Experiencia en SO Linux para servidores.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y cumplir objetivos.

Se valorará

- Conocimientos de programación.Proxmox, MTCNA, ITIL, automatización con IA.

Te ofrecemos

- Contrato fijo.
- Buen clima laboral.
- Jornada completa.
- Incorporación preferente inmediata.

En GRUPO EL CASTILLO la diversidad, equidad e inclusión son puntos esenciales en nuestro día a día y estamos comprometidos en promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas.

Nuestros procesos de selección se desarrollan bajo el principio de igualdad de oportunidades y no discriminación, atendiendo a que no se produzcan discriminaciones por razón de sexo, raza, ideología, religión, orientación sexual, o cualquier otra condición personal, física o social.

📌 TÉCNICO/A DE SOPORTE IT (San Vicente del Raspeig)
🏢 Grupo El Castillo
📍 San Vicente del Raspeig