¿Tienes formación en administración o comercio exterior y te gustaría poner en práctica tus conocimientos de idiomas en un contexto industrial? Desde catalunyampleo Martorell buscamos incorporar talento al departamento de Atención al Cliente de una empresa ubicada en Castellbisbal, donde podrás potenciar tus habilidades de organización y gestión de pedidos, contribuyendo a la coordinación del equipo y a la satisfacción de los clientes nacionales e internacionales.
Funciones y responsabilidades
Te incorporarás al departamento de Atención al Cliente, donde asumirás las siguientes funciones:
Atenderás telefónicamente a clientes nacionales e internacionales, gestionando sus consultas y necesidades.
Gestionarás los pedidos desde su recepción hasta la entrega, asegurando un seguimiento adecuado.
Coordinarás las entregas de pedidos y realizarás el seguimiento de los plazos establecidos.
Contribuirás a minimizar las existencias no operativas mediante una gestión eficiente de los pedidos.
Resolverás incidencias relacionadas con devoluciones, reclamaciones y quejas, ofreciendo soluciones e
funciones y responsabilidades
Te incorporarás al departamento de Atención al Cliente, donde asumirás las siguientes funciones:
Atenderás telefónicamente a clientes nacionales e internacionales, gestionando sus consultas y necesidades.
Gestionarás los pedidos desde su recepción hasta la entrega, asegurando un seguimiento adecuado.
Coordinarás las entregas de pedidos y realizarás el seguimiento de los plazos establecidos.
Contribuirás a minimizar las existencias no operativas mediante una gestión eficiente de los pedidos.
Resolverás incidencias relacionadas con devoluciones, reclamaciones y quejas, ofreciendo soluciones eficaces.
requisitos del puesto de trabajo
formación base
CFGS o FPII en Administración y Finanzas, Comercio Exterior o formación similar.
experiencia laboral
✓ Se requiere 5 años de experiencia mínima como administrativo/a back office con SAP
requisitos deseados
Disponer de vehículo propio para desplazarse al centro de trabajo en Castellbisbal.
Disponibilidad para incorporarse a una contratación temporal por sustitución de una baja por incapacidad temporal, con una duración mínima estimada de un mes, que dependerá de la evolución de la baja.
informática
Conocimientos de Excel a nivel usuario.
Se valorarán conocimientos de SAP.
Dominio del paquete Microsoft Office, con especial atención a Excel.
Soltura en el manejo de herramientas de gestión documental y bases de datos administrativas.
idiomas
Español fluido.
Nivel medio de al menos uno de los siguientes idiomas: inglés, italiano, francés o alemán.
competencias
Disponer de vehículo propio para desplazarse al centro de trabajo en Castellbisbal.
Disponibilidad para incorporarse a una contratación temporal por sustitución de una baja por incapacidad temporal, con una duración mínima estimada de un mes, que dependerá de la evolución de la baja.
Ten en cuenta que los primeros filtros se realizan de manera automática, te recomendamos completar y comprobar tus datos para que sean lo más precisos posibles.
Los datos aportados serán tratados con la debida confidencialidad conforme a los criterios establecidos en el marco del Reglamento EU 2016/679 del 27 de abril de 2016 y la ley organica 3/2018 del 5 de diciembre de protección de datos de carácter personal.
Al inscribirse en esta oferta otorgas a grupompleo tu consentimiento inequívoco y expreso para ceder tus datos de contacto y currículum a la empresa adherida para el cumplimiento del servicio que presta grupompleo y participar de manera activa en nuestros procesos de selección, pudiendo solicitar información sobre la titularidad, así como ejercer sus derechos en
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📌 administrativo/a de facturación con sap (España)
🏢 Grupompleo
📍 España