En Fastrack gestionamos la incorporación de un/a Asesor/a de Admisiones y Ventas para un prestigioso centro de educación superior y formación profesional especializado en el sector audiovisual y creativo, ubicado en Madrid (zona Hortaleza).

La persona seleccionada se integrará en el departamento de Admisiones para gestionar el asesoramiento y la captación de nuevo alumnado a través de solicitudes de información cualificadas (modelo inbound).

Misión del puesto

Responsabilizarse del asesoramiento a futuros alumnos y sus familias, guiándolos durante el proceso de orientación académica y facilitando su matriculación en los diferentes programas oficiales (Formación Profesional de grado medio y superior, grados artísticos y cursos de especialización). El puesto combina una gestión telefónica ágil con la atención directa en el propio centro a los alumnos y familiares que acuden a conocer las instalaciones, punto fundamental para la toma de decisión y el cierre de matrícula.

Principales funciones

- Gestión de solicitudes (Inbound): Atención telefónica rápida y seguimiento personalizado de los contactos generados a través de campañas y canales digitales (sin prospección en frío).
- Atención presencial en el centro: Recepción de los candidatos y sus familias cuando visitan las instalaciones, realizando el recorrido guiado y resolviendo dudas sobre los planes de estudio, metodología y salidas laborales.
- Cierre y matriculación: Seguimiento comercial continuo del proceso de admisión hasta la formalización y cobro de la matrícula.
- Gestión administrativa:



Tramitación de solicitudes de financiación con las entidades bancarias colaboradoras y registro de la actividad en el CRM corporativo.

Requisitos indispensables

- Experiencia previa: Al menos 1-2 años en asesoramiento comercial, admisiones o venta consultiva presencial y telefónica (muy valorable sector formativo o servicios con ticket medio/alto).
- Competencias de comunicación: Seguridad, empatía y solvencia en la interlocución, con capacidad para conectar tanto con perfiles jóvenes como con sus familias.
- Perfil comercial: Orientación al cumplimiento de objetivos, rigor en el seguimiento y proactividad.
- Herramientas: Experiencia en manejo de CRM (muy valorable conocimientos de HubSpot o entornos similares).
- Modalidad: Puesto presencial ubicado en las instalaciones del centro (zona Hortaleza).

Requisitos valorables

- Afinidad o interés por las áreas creativas, audiovisuales o del diseño.
- Experiencia en la gestión de procesos de financiación académica o préstamos al estudio.
- Nivel medio de inglés.

Qué se ofrece

- Contrato indefinido directamente con un grupo educativo de proyección europea.
- Paquete retributivo: Salario fijo de 24.000 € brutos/año + variable orientativo de 10.000 € (comisiones sin tope y con aceleradores por campaña).
- Ambiente de trabajo: Campus de referencia con más de 20.000 m² de instalaciones docentes y técnicas.
- Distribución de descansos: Calendario vinculado a las fases de campaña comercial, con compensación de descansos y días adicionales en periodos valle (bolsa de descanso en otoño).

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📌 Asesor/a de Admisiones y Ventas – Sector Educativo (Madrid)
🏢 Fastrack
📍 Madrid