Desde Cas Training buscamos un/a Consultor/a BMC Helix ITSM para trabajar con uno de nuestros clientes en modalidad remoto .

Funciones/ Requisitos:

Experiencia en la implantación, configuración, administración y evolución de soluciones de gestión de servicios de TI (ITSM), basadas en la plataforma BMC Helix.

La persona seleccionada participará en proyectos de implantación y mejora continua de procesos ITSM, colaborando con los equipos técnicos y funcionales para garantizar que las soluciones implementadas se ajusten a las necesidades del negocio y a las mejores prácticas de gestión de servicios de TI.

Será responsable de analizar los requerimientos funcionales, diseñar soluciones, configurar los módulos de la plataforma,



desarrollar integraciones con otros sistemas corporativos y proporcionar soporte especializado durante las distintas fases del ciclo de vida de los servicios.

Funciones:

Análisis funcional y técnico

Configuración de BMC Helix ITSM

Gestión de procesos ITSM

Automatización de procesos, Integraciones y Desarrollo

Resolución de incidencias

Documentación técnica y funcional

Colaboración con el cliente

Mejora continua

Ofrecemos:

-Contrato indefinido

-Proyecto sólido y de larga duración

-Crecimiento y formacion

-Flexibilidad: remoto

-Banda salarial: hasta 65.000 €/ anuales brutos

📌 Consultor/a BMC Helix ITSM remoto (España)
🏢 CAS TRAINING
📍 España