CRM Dynamics 365 Specialist | Copilot Service Workspace
Trabajar con Dynamics 365 no consiste solo en configurar un CRM. Cuando entran en juego integraciones, aplicaciones embebidas y personalizaciones avanzadas, el reto se vuelve mucho más técnico.
Y ahí es donde buscamos que entres tú.
Estamos buscando un/a CRM Dynamics 365 Specialist que quiera participar en un proyecto centrado en Microsoft Dynamics 365 Customer Service, trabajando en el desarrollo e integración de soluciones dentro de Copilot Service Workspace.
Buscamos una persona con experiencia técnica real en Dynamics, capaz de trabajar con integraciones de canales, aplicaciones embebidas y desarrollos JavaScript, participando en la evolución de una capa de integración basada en contenedores. El proyecto requiere al menos 3 años de experiencia profesional.
¿Qué harás en el proyecto?
Trabajarás sobre un entorno Dynamics 365 con un componente importante de integración y personalización:
- Configurar y personalizar soluciones sobre Microsoft Dynamics 365 Customer Service.
- Desarrollar y mantener integraciones dentro de Copilot Service Workspace.
- Implementar y configurar Channel Integration Framework (CIF) para conectar e integrar aplicaciones externas.
- Desarrollar lógica frontend y comportamientos personalizados mediante JavaScript / TypeScript.
- Trabajar con Microsoft APM SDK para habilitar la integración de aplicaciones dentro del ambiente Dynamics.
- Trabajar con aplicaciones embebidas e integradas dentro de Dynamics 365, siguiendo un enfoque basado en contenedores.
- Colaborar con equipos de backend e integración para asegurar el correcto funcionamiento end-to-end de las soluciones.
- Velar por el rendimiento, usabilidad y mantenibilidad de las soluciones implementadas.
¿Qué buscamos?
Nos gustaría hablar contigo si cuentas con:
- Al menos 3 años de experiencia profesional.
- Experiencia práctica con Microsoft Dynamics 365 Customer Service.
- Experiencia con Copilot Service Workspace.
- Conocimientos y experiencia práctica con Channel Integration Framework (CIF).
- Experiencia trabajando con Microsoft APM SDK.
- Experiencia sólida en desarrollo JavaScript dentro de entornos Dynamics.
- Capacidad para trabajar con aplicaciones embebidas/integradas dentro de Dynamics 365 y arquitecturas basadas en contenedores.
También valoraremos especialmente la experiencia desarrollando integraciones de interfaz personalizadas dentro de Dynamics 365 y el conocimiento de patrones de arquitectura frontend en aplicaciones empresariales.
¿Qué perfil buscamos?
Una persona con capacidad analítica y autonomía técnica, que se sienta cómoda trabajando en escenarios complejos de integración y tenga facilidad para colaborar con diferentes equipos técnicos y funcionales.
¿Qué ofrecemos?
- Una posición donde podrás trabajar con Dynamics 365 desde una perspectiva técnica y de integración, participando en soluciones que van más allá de la configuración tradicional del CRM y entrando de lleno en personalizaciones, aplicaciones embebidas e integraciones dentro del ecosistema Microsoft.
- Modelo de trabajo Remoto.
Si para ti Dynamics 365 es mucho más que configurar entidades y formularios, probablemente tengamos mucho de qué hablar.
Inscríbete en la oferta o contacta conmigo y te cuento más sobre el proyecto.