¿Quiénes somos? SomosKairós , una empresa de tecnología diferente. Sí, ayudamos a nuestros clientes con sus retos de transformación digital y metodológica, pero lo que realmente nos define escómo lo hacemos : poniendo a las personas en el centro. Hemos sido reconocidos comoEmpresa Great Place To Work desde 2019 por sexto año consecutivo, ocupando el5º lugar en 2024 . Nuestros valores devalentía, empatía, innovación y alegría son la forma en que trabajamos cada día. Somos más de 850 personas (desarrolladores, ingenieros de datos, estrategas...) y ahora buscamos a alguien que se sume a este equipo brillante y diverso. En Kairós no eres un número más. Te conocemos por tu nombre, nos importa tu equilibrio personal y queremos que crezcas con nosotros. Tu misión en Kairós Como Project Manager / Team Lead para asumir el liderazgo en la entrega de proyectos en el área de Atención al Cliente. Tu rol será clave para coordinar la ejecución técnica y funcional, garantizar el éxito en la relación con proveedores IT y dar visibilidad constante del estado de los proyectos. Gestión del ciclo de vida de delivery: Liderarás como TL los proyectos en el área de Atención al Cliente, coordinando activamente con otros Project Managers la ejecución de los prerrequisitos técnicos y funcionales necesarios para alcanzar los objetivos. Gestión de proveedores IT: Serás responsable directo/a de garantizar la calidad de las entregas y la ejecución en tiempo de los proyectos bajo tu gestión. Reporte y visibilidad de estado: Mantendrás a la dirección de negocio e IT al tanto de la evolución y el estado de los proyectos de forma clara y transparente. Qué te hará tener éxito Formación y Requisitos Imprescindibles (Must-have) Grado universitario en Ingenierías, Ciencias Económicas, Matemáticas, Física o disciplinas afines. Experiencia demostrable gestionando proyectos tecnológicos . Nivel de inglés B2 . Dominio fluido del idioma castellano . Dominio técnico:



Excelentes conocimientos de Office 365 (imprescindible nivel avanzado en Excel y PowerPoint ). Orientación de servicio al cliente: Excelentes habilidades comunicativas, de trabajo en equipo y capacidad para transmitir conceptos técnicos al área de negocio de forma sencilla. Conocimiento funcional de herramientas de CRM. Valorables (Nice-to-have) Experiencia en Salesforce . Manejo de herramientas colaborativas del ecosistema Microsoft (Teams , SharePoint , etc.). Buscamos a alguien que... Posee un perfil multidisciplinar y tenga capacidad para priorizar y liderar varios proyectos en paralelo de forma eficiente. Se sienta cómodo/a trabajando en modalidad híbrida . Disfrute coordinando equipos y colaborando estrechamente con negocio e IT. Valore la transparencia, la comunicación clara y el trabajo colaborativo. Beneficios que marcan la diferencia Crecimiento profesional que vale la pena Capacitación continua corporativa. Clases deinglés gratuitas en grupos reducidos. Mentoring y acompañamiento personal constante. Participación en conferencias, eventos y comunidades de tecnología. Equilibrio y Flexibilidad Real 23 días de vacaciones + 24 y 31 de diciembre libres. 1 día para eventos profesionales y3 días de libre conciliación . Modelo híbrido: asistencia a oficinas del cliente a demanda. Beneficios y Cuidado Personal Retribución flexible (Cobee) para restaurante, transporte, formación y guardería. Seguro médico con Cigna, Adeslas o Sanitas. ProgramaWellness de bienestar emocional y psicológico. #TRY #THINK #FEEL #ENJOY En Kairós creemos firmemente en la importancia de la igualdad y la diversidad en el lugar de trabajo. Estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo y respetuoso donde todos los empleados se sientan valorados y tengan la oportunidad de alcanzar su máximo potencial, independientemente de su raza, color, religión, género, identidad o expresión de género, orientación sexual, origen nacional, genética, discapacidad, edad o cualquier otra característica protegida por la ley. #J-18808-Ljbffr

📌 Customer Care Project Lead — Hybrid, Growth & Wellness (Madrid)
🏢 Kairós
📍 Madrid