? Buscamos IT Service Delivery & Infrastructure Coordinator

¿Tienes experiencia en coordinación de servicios IT, gestión de proveedores e infraestructuras tecnológicas? ¿Te interesa un rol en el que puedas combinar gestión de proyectos, tecnología y coordinación con diferentes áreas de negocio? ??

En Fervimax buscamos un/a IT Service Delivery & Infrastructure Coordinator para incorporarse a un proyecto tecnológico dentro del sector industrial, participando en la coordinación de servicios IT, gestión de infraestructuras corporativas y seguimiento de proyectos y proveedores.

? Ubicación: Madrid (Zona IFEMA) – Modalidad mixta

¿Qué harás?

✅ Coordinar y realizar el seguimiento de servicios IT e infraestructuras corporativas, garantizando su correcto funcionamiento.

✅ Gestionar proveedores tecnológicos y supervisar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLAs).

✅ Coordinar proyectos e iniciativas relacionadas con infraestructuras y servicios IT.

✅ Realizar seguimiento de incidencias, identificar riesgos y coordinar su resolución con los equipos técnicos.

✅ Colaborar con diferentes áreas técnicas y de negocio, facilitando la comunicación y coordinación entre equipos.

✅ Elaborar informes de seguimiento, KPIs y reporting ejecutivo sobre el rendimiento de los servicios IT.

¿Qué buscamos?

✔ Experiencia en Service Delivery Management,



coordinación de servicios IT o gestión de proyectos tecnológicos.

✔ Conocimientos de infraestructuras IT corporativas: Windows, VMware, Backup, Storage y Networking.

✔ Experiencia en gestión y coordinación de proveedores tecnológicos.

✔ Experiencia en seguimiento de incidencias, gestión de SLAs y elaboración de reporting.

✔ Capacidad de interlocución con equipos técnicos y áreas de negocio.

✔ Habilidades de organización, comunicación, coordinación y orientación a resultados.

✔ Nivel de inglés mínimo B2, tanto hablado como escrito.

✔ Valorable experiencia en entornos industriales, multinacionales y organizaciones con infraestructuras IT complejas.

¿Qué ofrecemos?

✨ Contrato indefinido

✨ Incorporación a un proyecto tecnológico en el sector industrial.

✨ Modalidad híbrida: 3 días de teletrabajo y 2 días presenciales, con 1 viernes presencial al mes.

✨ Horario: lunes a jueves de 9:00 a 18:00 h y viernes de 8:00 a 15:00 h.

✨ Salario 40.000€ - 50.000€ brutos anuales, según experiencia.

? ¿Te interesa?

Envíanos tu CV y únete a un proyecto donde podrás desarrollar tu experiencia en gestión de servicios IT, coordinación de infraestructuras y proyectos tecnológicos, trabajando con equipos multidisciplinares en un entorno empresarial. ¡Queremos conocerte! ?

📌 IT Service Delivery & Infrastructure Coordinator (Madrid)
🏢 Fervimax Group
📍 Madrid