INDISPENSABLE: Experiencia previa

Como Recepcionista The Artist en The Artist Hotel, serás la primera persona de contacto para quienes se alojan en el hotel, ofreciendo una atención cercana y profesional. Te encargarás de realizar el check-in y check-out, gestionar reservas y consultas, así como atender llamadas y correos electrónicos. Coordinarás con otros departamentos del hotel (housekeeping, mantenimiento, restauración) para garantizar una experiencia destacado a cada persona huésped.

También gestionarás cobros, emitirás facturas y mantendrás actualizada la información en el sistema de gestión hotelera. Este es un puesto a jornada completa, presencial y ubicado en Bilbao, en las instalaciones del hotel.

Requisitos

- Aptitudes en atención al cliente,



capacidad para escuchar y resolver incidencias de forma ágil y empática.
- Aptitudes de comunicación oral y escrita en español y, preferiblemente, en inglés u otros idiomas.
- Experiencia previa en recepción de hotel, turismo o puestos similares de cara al público.
- Manejo básico de herramientas informáticas, sistemas de reservas y programas de gestión hotelera.
- Capacidad para trabajar en equipo, actitud proactiva, organización y orientación al detalle.
- Disponibilidad para trabajar en turnos (mañana, tarde, fines de semana y festivos) según la operativa del hotel.

📌 Recepcionista The Artist (Bilbao)
🏢 The Artist Hotel
📍 Bilbao