Este puesto se centra en proporcionar una atención excepcional al cliente y gestionar las operaciones diarias dentro de una estación de servicio. El profesional será responsable de crear una experiencia positiva para cada cliente, desde el suministro de combustible hasta la asistencia en la tienda de conveniencia. Las funciones abarcan múltiples áreas de la operación, asegurando que el servicio sea eficiente, seguro y conforme a los altos estándares establecidos.

La gestión de la tienda implica mantener un entorno limpio, organizado y atractivo para los clientes, lo que incluye la reposición de productos, el etiquetado correcto y la aplicación de principios básicos de visual merchandising. Paralelamente, se deben manejar todas las transacciones financieras con precisión,



desde el cobro en caja hasta la reconciliación diaria, garantizando la seguridad de los fondos y el cumplimiento de los procedimientos administrativos establecidos. Un componente fundamental del rol es la adherencia estricta a las normas de seguridad, salud y medio ambiente.

Esto implica no solo el conocimiento de los protocolos operativos y de emergencia, sino también su aplicación diligente para proteger tanto al personal como a los clientes. El trabajo se desarrolla en un contexto de equipo dinámico, donde la comunicación efectiva y la colaboración son clave para el éxito de la operación.

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