TVS Supply Chain Solutions (TVS SCS) es una compañía multinacional especializada en soluciones logísticas y gestión integral de la cadena de suministro, con presencia internacional y operaciones en diferentes países y continentes.

Ofrecemos soluciones logísticas adaptadas a las necesidades de nuestros clientes, apostando por la eficiencia operativa, la innovación, la calidad del servicio y la mejora continua.

En TVS Supply Chain Solutions buscamos profesionales comprometidos, con iniciativa, orientación al cliente y capacidad para contribuir a la mejora continua de nuestros servicios.

Actualmente, buscamos incorporar a nuestro equipo en España un/a Project Manager – Logistics & Client Operations, con experiencia en el sector logístico, capacidad analítica y orientación al cliente, para participar en la gestión de proyectos y servicios logísticos en un entorno internacional.

La persona seleccionada será responsable de coordinar y supervisar los servicios logísticos asignados, actuando como principal interlocutor entre los clientes y los diferentes departamentos de la compañía.

Su función será garantizar el cumplimiento de los acuerdos de servicio, realizar el seguimiento de los indicadores operativos, coordinar la implantación de nuevos proyectos e identificar oportunidades de mejora y desarrollo de negocio.

Trabajará de forma transversal con los departamentos de Operaciones, Transporte, IT, Finanzas y Comercial, asegurando una gestión eficiente de los proyectos y una comunicación fluida con clientes y equipos internacionales.

Gestión de clientes y seguimiento del servicio

Actuar como principal punto de contacto con los clientes asignados, manteniendo relaciones profesionales sólidas y duraderas.

Organizar y liderar reuniones periódicas de seguimiento, tanto semanales como mensuales y trimestrales (QBRs).

Presentar y analizar los principales indicadores de rendimiento (KPIs), acuerdos de nivel de servicio (SLAs) y resultados operativos.

Gestionar incidencias, reclamaciones y escalados, coordinando su resolución con los departamentos implicados.

Identificar las causas raíz de las incidencias y realizar el seguimiento de las acciones correctivas.

Garantizar el cumplimiento de los compromisos contractuales y documentar los cambios de alcance de los servicios.

2. Gestión operativa y control de inventarios

Supervisar el cumplimiento de los objetivos operativos y los niveles de servicio establecidos con los clientes.

Coordinar controles periódicos de stock, conciliaciones de inventario y recuentos cíclicos (cycle counts).

Analizar discrepancias de inventario y realizar el seguimiento de la exactitud del stock.

Controlar los niveles de inventario en almacenes y ubicaciones logísticas avanzadas (FSLs).

Identificar posibles roturas de stock, productos obsoletos y necesidades de reposición, informando al cliente y coordinando las acciones necesarias.

Colaborar con los equipos operativos en la identificación e implantación de mejoras en los procesos logísticos

3, Gestión y coordinación de proyectos

Coordinar la implantación de nuevos proyectos y servicios logísticos, desde su planificación inicial hasta su puesta en marcha y estabilización.

Realizar el seguimiento de los plazos,



objetivos, recursos y actividades asociados a cada proyecto.

Coordinarse con los departamentos de Operaciones, Transporte, IT y Finanzas para garantizar el cumplimiento de los requisitos del cliente.

Identificar riesgos operativos y proponer medidas preventivas y correctivas.

Impulsar iniciativas de mejora continua orientadas a optimizar procesos, aumentar la eficiencia y mejorar la calidad del servicio.

4. Análisis de datos y elaboración de informes

Elaborar informes periódicos de rendimiento operativo, inventario y calidad del servicio.

Analizar datos mediante Excel avanzado y Power BI, identificando tendencias, desviaciones y oportunidades de mejora.

Desarrollar, actualizar y realizar el seguimiento de cuadros de mando e indicadores de gestión.

Preparar informes y presentaciones de resultados para clientes y equipos internos.

Proporcionar información relevante para facilitar la toma de decisiones operativas y estratégicas.

5. Desarrollo de negocio

Identificar oportunidades de ampliación de servicios y crecimiento en las cuentas existentes.

Colaborar con el equipo comercial en la preparación de propuestas y ofertas económicas.

Participar en la identificación de nuevas necesidades del cliente y en el desarrollo de soluciones logísticas adaptadas.

Contribuir a la fidelización de clientes y al desarrollo de relaciones comerciales a largo plazo.

Requisitos del puesto 1. Formación y experiencia

Experiencia mínima de 2 años en gestión o coordinación de proyectos logísticos, operaciones logísticas, Supply Chain o gestión de clientes en el sector

Conocimiento de procesos de almacenamiento, distribución, transporte y gestión de inventarios.

Experiencia en seguimiento y análisis de KPIs y SLAs.

Experiencia en elaboración de informes operativos, análisis de datos y seguimiento de planes de acción.

Capacidad para coordinar proyectos y actividades con diferentes departamentos.

2. Idiomas y herramientas informáticas

Inglés nivel C1 imprescindible, tanto oral como escrito, con capacidad para mantener reuniones, realizar presentaciones y comunicarse de forma fluida con clientes y equipos internacional

Nivel avanzado de Microsoft Excel, incluyendo tablas dinámicas, fórmulas avanzadas, funciones de búsqueda, cruces de datos y análisis de grandes volúmenes de información.

Buen dominio de Power BI, con experiencia en elaboración, actualización e interpretación de dashboards, análisis de indicadores y preparación de informes de gestión.

Buen manejo de herramientas ofimáticas y plataformas digitales de trabajo.

3. Conocimientos técnicos

Conocimiento de gestión y control de inventarios, conciliaciones y análisis de discrepancias.

Capacidad para interpretar indicadores operativos y detectar desviaciones respecto a los objetivos establecidos.

Conocimientos de planificación,



seguimiento y coordinación de proyectos.

Experiencia en resolución de incidencias y aplicación de acciones correctivas.

Conocimiento de procesos de mejora continua y optimización operativa.

4. Competencias profesionales

Orientación al cliente y capacidad para gestionar relaciones profesionales.

Excelentes habilidades de comunicación, interlocución y negociación.

Capacidad analítica y orientación a resultados.

Organización, planificación y gestión de prioridades.

Autonomía, iniciativa y capacidad de resolución de problemas.

Atención al detalle y rigurosidad en el análisis de información.

Capacidad para trabajar de forma transversal con diferentes equipos y departamentos.

Adaptabilidad a entornos dinámicos e internacionales.

Experiencia en compañías multinacionales y gestión de clientes internacionales.

Conocimiento de sistemas ERP y WMS.

Experiencia en gestión de cuentas estratégicas (Key Account Management).

Experiencia en implantación de nuevos proyectos u operaciones logísticas.

Conocimientos de Power Query y DAX.

Familiaridad con herramientas y metodologías de gestión de proyectos.

Conocimientos de Lean Management, Six Sigma u otras metodologías de mejora continua.

Conocimientos de costes logísticos y análisis de rentabilidad.

Retribución de 31.000 € brutos anuales.

Incorporación a una compañía multinacional con presencia internacional y especializada en soluciones logísticas.

Participación en proyectos y operaciones con clientes nacionales e internacionales.

Entorno de trabajo dinámico, profesional y colaborativo

Oportunidades de aprendizaje y crecimiento profesional.

Una posición con autonomía y responsabilidad en la coordinación de proyectos y la gestión de clientes.

Colaboración directa con diferentes departamentos, adquiriendo una visión global de las operaciones y del negocio.

Formación universitaria en Administración y Dirección de Empresas, Ingeniería, Logística, Transporte, Supply Chain Management o disciplinas relacionadas.

Experiencia mínima de 2 años en gestión o coordinación de proyectos logísticos, operaciones logísticas, Supply Chain o gestión de clientes en el sector.

Conocimiento de procesos de almacenamiento, distribución, transporte y gestión de inventarios.

Experiencia en seguimiento y análisis de KPIs y SLAs.

Experiencia en elaboración de informes operativos, análisis de datos y seguimiento de planes de acción.

Capacidad para coordinar proyectos y actividades con diferentes departamentos.

Inglés nivel C1 imprescindible, tanto oral como escrito, con capacidad para mantener reuniones, realizar presentaciones y comunicarse de forma fluida con clientes y equipos internacional.

Nivel avanzado de Microsoft Excel, incluyendo tablas dinámicas, fórmulas avanzadas, funciones de búsqueda, cruces de datos y análisis de grandes volúmenes de información.

Buen dominio de Power BI, con experiencia en elaboración, actualización e interpretación de dashboards, análisis de indicadores y preparación de informes de gestión.

Buen manejo de herramientas ofimáticas y plataformas digitales de trabajo.

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📌 Proyect Manager (Madrid)
🏢 TVS Supply Chain Solutions
📍 Madrid