Buscamos un profesional que actúe como punto de contacto principal para la red de concesionarios de España y Portugal, garantizando una gestión ágil de consultas e incidencias y un sobresaliente nivel de servicio.Perfil buscado :Formación en Ingeniería, Automoción, Mecánica o similar.Experiencia en recambios, postventa, soporte a concesionarios o atención B2B.Experiencia con SAP o ERP equivalente y buen manejo de Excel.Español nativo, inglés B2 y portugués B1.Buena capacidad administrativa y analítica.Conocimientos técnicos en automoción.Excelentes habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas.Responsabilidades principales:Gestionar y resolver consultas sobre disponibilidad de piezas, identificación de recambios, precios, plazos de entrega y logística.Atender incidencias de la red de concesionarios,



manteniendo un contacto cercano y proporcionando respuestas rápidas y eficaces.Resolver consultas técnicas relacionadas con el catálogo electrónico de recambios (EPC/EPCM).Realizar el seguimiento de las entregas de transporte nacional y gestionar incidencias, reclamaciones y devoluciones.Coordinar incidencias técnicas con los equipos internos y dar soporte operativo mediante el uso diario del ERP.MSX es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades y alienta positivamente las solicitudes de candidatos debidamente cualificados y elegibles, independientemente de su sexo, raza, discapacidad, edad, orientación sexual, cambio de sexo, religión o creencias, estado civil, embarazo o maternidad. Como usuarios del programa de confianza en la discapacidad, garantizamos entrevistar a todos los candidatos discapacitados que cumplan los criterios mínimos para la vacante.#J-18808-Ljbffr

📌 Especialista De Recambios (Madrid)
🏢 Msx International
📍 Madrid