En el Hotel Zenit Conde de Orgaz (4 estrellas), ubicado en una de las zonas más estratégicas de Madrid, nos enorgullece ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia de alojamiento excepcional, marcada por la excelencia, el confort y un trato personalizado. Formamos parte de la cadena Zenit Hoteles, una compañía en plena expansión que apuesta fuertemente por su equipo humano. Actualmente buscamos incorporar a un/a Recepcionista de Hotel para nuestro departamento de recepción. Si tienes vocación de servicio, dominas el inglés y buscas un proyecto donde consolidar tu carrera en el sector turístico, ¡te estamos esperando!

Qué te ofrecemos:

- Estabilidad profesional: Puesto estable con contratación inicial y verdaderas oportunidades de desarrollo a largo plazo.
- Desarrollo de carrera: Oportunidades reales de crecimiento, promoción interna y formación continua dentro de nuestra cadena Zenit Hoteles.
- Condiciones salariales: Remuneración competitiva establecida según el convenio colectivo del sector de la hostelería.
- Contexto de calidad: Trabajarás en un hotel de 4 estrellas con un excelente clima laboral y un equipo altamente profesionalizado.

Tus funciones principales:

- Realizarás la atención integral al huésped, gestionando de forma impecable los procesos de bienvenida, check-in y check-out.
- Gestionarás las reservas, la atención telefónica y organizarás todas las solicitudes, peticiones y registros de los clientes.




- Atenderás labores de conserjería, informando y resolviendo cualquier requerimiento de los huéspedes siempre con una actitud amable y respetuosa.
- Efectuarás el registro, control y archivo de la facturación, realizando los cobros y manejando la correspondencia del departamento.
- Coordinarás operativamente con el resto de departamentos del hotel para asegurar una experiencia perfecta durante la estancia del cliente.

Requisitos indispensables:

- Experiencia profesional: Es indispensable aportar un mínimo de 1 año de experiencia previa trabajando en el departamento de Recepción de un hotel de similares características (4 estrellas).
- Idiomas (Excluyente): Dominio fluido del idioma Inglés para la atención de clientes internacionales. (Se valorará muy positivamente aportar nivel de Francés u otros idiomas).
- Formación académica: Titulación mínima en Ciclo Formativo de Grado Medio o Grado Superior (preferiblemente en Turismo, Alojamiento o similar).
- Competencias: Excelente actitud de atención al cliente, organización administrativa y capacidad para el trabajo en equipo.

Tipo de puesto: Jornada completa

Preguntas para la solicitud:

- ¿ Disponibilidad de incorporación inmediata?

Experiencia:

- un Hotel en el departamento de Recepción: 1 año (Obligatorio)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)
- Francés (Deseable)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista de Hotel 4 Estrellas ( Inglés) (Madrid)
🏢 Hotel Zenit Conde de Orgaz
📍 Madrid