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Descripción del puesto

Buscamos un/a Administrativo/a para incorporarse a un equipo especializado en la gestión y tramitación de operativa financiera. La persona seleccionada participará en los procesos de alta y mantenimiento de clientes, contratación de productos bancarios y de inversión, así como en la gestión administrativa derivada de las solicitudes y necesidades operativas de los clientes. El puesto requiere experiencia en entornos bancarios y manejo de herramientas de core bancario, asegurando la correcta ejecución de los procesos y el cumplimiento de la normativa aplicable.

Habilidades requeridas

- Formación en ADE, Administración y Finanzas o titulaciones similares.
- Experiencia en banca o en empresas de externalización de procesos bancarios.
- Conocimiento y manejo de herramientas de core bancario.
- Experiencia en la gestión y contratación de productos bancarios: cuentas corrientes, depósitos y tarjetas.
- Conocimientos en operativa de productos de valores y servicios de inversión.
- Experiencia en procesos KYC, actualización documental y redocumentación de clientes.
- Experiencia en gestión administrativa y atención de solicitudes operativas de clientes.

Responsabilidades (Actividades a desempeñar)





- Gestionar el alta de nuevos clientes y la bancarización de clientes existentes.
- Tramitar la contratación y mantenimiento de productos bancarios en sistemas core.
- Gestionar productos de inversión, incluyendo altas de órdenes, modificaciones y novaciones de servicios.
- Atender solicitudes operativas de clientes relacionadas con certificados, extractos, transferencias, depósitos, tarjetas y banca electrónica.
- Realizar actualizaciones documentales, procesos KYC, renovación de documentación y mantenimiento de datos de clientes.
- Gestionar autorizados, apoderados, retrocesiones, regularizaciones y otras operativas administrativas bancarias.
- Realizar el seguimiento, validación y subsanación de documentación necesaria para la correcta formalización de operaciones.

Idiomas requeridos

- No se requieren idiomas específicos.

Locación

Modelo híbrido desde cualquiera de nuestras sedes: A Coruña, Ferrol, Asturias, Barcelona, Zaragoza, Ávila, Segovia, Madrid, Albacete o Córdoba.

Información sobre nuestro proceso de selección

Como parte de nuestra apuesta por una experiencia de selección más adaptable, objetiva y accesible, las fases iniciales del proceso podrán realizarse mediante entrevistas impulsadas por Inteligencia Artificial a través de nuestra plataforma Eightfold.

Esta tecnología nos ayuda a conocer mejor la experiencia, competencias y motivaciones de cada profesional, ofreciendo además la posibilidad de realizar la entrevista en el momento que mejor se adapte a su disponibilidad. La Inteligencia Artificial forma parte del proceso como herramienta de apoyo, pero las decisiones de selección siguen siendo revisadas y tomadas por personas de nuestro equipo de Talent Acquisition.

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📌 Administrativo/a (Madrid)
🏢 Softtek
📍 Madrid