Descripción : ¡Únete a nuestro equipo! Dependiente/a de Comercio (Caja y Reposición)

En Grupo MAS, empresa líder en el sector de la distribución alimentaria con más de 50 años de historia, buscamos personas apasionadas por el comercio y la atención al cliente para incorporarse a nuestros establecimientos. Si eres una persona dinámica, polivalente y buscas estabilidad en una empresa en pleno crecimiento, ¡esta es tu oportunidad! - ¿Cuál será tu misión?

Tu objetivo principal será garantizar la mejor experiência de compra para nuestros clientes, manteniendo la excelencia operativa en la tienda a través de funciones transversales

1. Atención al cliente en sus diferentes necesidades:

- Gestión de Reclamaciones e Incidencias: Escuchar y atender las reclamaciones iniciales, derivando a la gerencia si es necesario.
- Cumplimiento de Protocolos de Atención: Asegurar la correcta aplicación del protocolo de atención al cliente en caja y gestionar incidencias relacionadas con cobros y devoluciones.

1. Orden, Aprovisionamiento y Limpieza de la Tienda.

- Mantenimiento de Orden y Limpieza: Asegurar la limpieza y el orden de la tienda, eliminando obstáculos que puedan afectar la experiência del cliente.
- Gestión de Productos: Colocar, reponer y rotar productos según las indicaciones del gerente, y marcar los productos cercanos a su caducidad.
- Control de Inventarios y Almacén: Actualizar etiquetas, asegurar una correcta rotación de productos y mantener organizado el almacén según los criterios establecidos.

- Labores transversales y polivalentes:

- Protocolos de Caja y Control de Arqueo:



Realizar cobros y arqueos de caja siguiendo los protocolos establecidos
- Apoyo en Otras Secciones: Colaborar de manera activa en las tareas de frutería, panadería y otras secciones de la tienda según sea necesario, asegurando el buen funcionamiento y el correcto flujo de trabajo.
- Comunicación y Resolución de Problemas: Informar al equipo de mandos sobre cualquier incidencia en el desarrollo de las actividades y proponer soluciones.

Requisitos : ¿Qué buscamos en ti?

Requisitos formativos y experiência :

- Mínimo: Educación Secundaria Obligatoria (ESO) o Ciclo Formativo de Grado Medio en comercio y marketing.

- Deseable: Ciclo Formativo de Grado Superior en Comercio y Marketing.

- Experiência: Valoraremos positivamente tu experiência previa en el sector retail o comercio.

- Conocimientos técnicos: Es imprescindible contar con conocimientos (o formación) en manipulación de alimentos, alérgenos y sistema APPCC. - Competencias clave :

- Identidad Corporativa

- Trabajo en equipo

- Competencia Digital

- Mejora continua

- Organización, rigor y calidad

- Orientación a resultados

- Actitud positiva y proactiva

- Gestión emocional

- Orientación al cliente externo - ¿Qué te ofrecemos?

- Integración en un equipo humano sólido y profesional.

- Formación continua a cargo de la empresa.

- Posibilidades reales de desarrollo y promoción interna.

- Un contexto de trabajo basado en el respeto y el compromiso.

¿Te identificas con este perfil? > Si buscas un proyecto donde tu trabajo sume y se valore tu proactividad, queremos conocerte.

📌 Dependiente/a Caja/reposición para Sevilla
🏢 Somos Grupo MAS
📍 Sevilla