Descripción del puesto
Buscamos un/a Administrativo/a de Operaciones Bancarias para incorporarse a un equipo especializado en la gestión y tramitación de operativa financiera. La persona seleccionada participará en los procesos de alta y mantenimiento de clientes, contratación de productos bancarios y de inversión, así como en la gestión administrativa derivada de las solicitudes y necesidades operativas de los clientes. El puesto requiere experiencia en entornos bancarios y manejo de herramientas de core bancario, asegurando la correcta ejecución de los procesos y el cumplimiento de la normativa aplicable.
Habilidades requeridas
Formación en ADE, Administración y Finanzas o titulaciones similares.
Experiencia en banca o en empresas de externalización de procesos bancarios.
Conocimiento y manejo de herramientas de core bancario.
Experiencia en la gestión y contratación de productos bancarios: cuentas corrientes, depósitos y tarjetas.
Conocimientos en operativa de productos de valores y servicios de inversión.
Experiencia en procesos KYC, actualización documental y redocumentación de clientes.
Experiencia en gestión administrativa y atención de solicitudes operativas de clientes.
Responsabilidades (Actividades a desempeñar)
Gestionar el alta de nuevos clientes y la bancarización de clientes existentes.
Tramitar la contratación y mantenimiento de productos bancarios en sistemas core.
Gestionar productos de inversión, incluyendo altas de órdenes,



modificaciones y novaciones de servicios.
Atender solicitudes operativas de clientes relacionadas con certificados, extractos, transferencias, depósitos, tarjetas y banca electrónica.
Realizar actualizaciones documentales, procesos KYC, renovación de documentación y mantenimiento de datos de clientes.
Gestionar autorizados, apoderados, retrocesiones, regularizaciones y otras operativas administrativas bancarias.
Realizar el seguimiento, validación y subsanación de documentación necesaria para la correcta formalización de operaciones.
Idiomas requeridos
No se requieren idiomas específicos.
Locación
Presencial los primeros meses en las oficinas del cliente en Madrid Centro.
Información sobre nuestro proceso de selección
Como parte de nuestra apuesta por una experiencia de selección más flexible, objetiva y accesible, las fases iniciales del proceso podrán realizarse mediante entrevistas impulsadas por Inteligencia Artificial a través de nuestra plataforma Eightfold.
Esta tecnología nos ayuda a conocer mejor la experiencia, competencias y motivaciones de cada cualificado, ofreciendo además la posibilidad de realizar la entrevista en el momento que mejor se adapte a su disponibilidad. La Inteligencia Artificial forma parte del proceso como herramienta de apoyo, pero las decisiones de selección siguen siendo revisadas y tomadas por personas de nuestro equipo de Talent Acquisition.

📌 Administrativo/a sector bancario (Madrid)
🏢 Softtek
📍 Madrid