Desde FDS a DXC Technology buscamos un/a Técnico/a de Soporte IT – Redes y Comunicaciones para participar en la monitorización y operación de infraestructuras de red en centros bancarios, garantizando la disponibilidad y estabilidad de los servicios.

Descripción del Puesto
Buscamos un/a Técnico/a de Soporte IT con conocimientos de redes y comunicaciones, experiencia en soporte y operación de infraestructuras y capacidad para realizar el diagnóstico inicial de incidencias.
La persona seleccionada se incorporará al equipo CGR, participando en la monitorización de redes corporativas, la supervisión de alarmas y la gestión de incidencias en entornos LAN, WLAN y WAN.

Skills Necesarias
Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Informática, Sistemas, Telecomunicaciones o formación equivalente.
Experiencia en soporte y operación de redes y comunicaciones.
Conocimientos de Switching y Routing.
Experiencia o conocimientos de entornos LAN, WLAN y WAN.
Conocimientos de herramientas de monitorización y gestión de redes.
Capacidad para diagnosticar, gestionar y escalar incidencias de comunicaciones.
Nivel B1 de inglés.
Disponibilidad para realizar guardias y desplazamientos puntuales a centros del cliente.

Skills Deseables
Experiencia con infraestructuras de switching Aruba y FortiSwitch.
Conocimientos de redes corporativas con tecnología SD-WAN.




Experiencia con herramientas de monitorización y supervisión de redes.
Conocimientos avanzados de Switching & Routing.

Competencias
Buscamos una persona con:
Capacidad analítica y de diagnóstico de incidencias.
Orientación a la resolución de problemas.
Organización y rigor en el seguimiento de procedimientos.
Capacidad para trabajar en entornos de monitorización y soporte continuo.
Buenas habilidades de comunicación y colaboración con equipos técnicos.

¿Qué ofrecemos?
Incorporación a un equipo especializado en operaciones de red y comunicaciones, participando en la supervisión y mantenimiento de infraestructuras tecnológicas del sector bancario.
Incorporación a una compañía líder a nivel internacional en servicios globales de IT, puntera en el sector y socialmente responsable.
Contrato indefinido.
Modalidad Híbrida
Capacitación continua y desarrollo profesional en tecnologías de redes y comunicaciones.
Seguro de vida y accidentes.
Jornada de lunes a viernes, dentro de la franja horaria de 8:00 a 19:00 h.
Participación en un sistema de guardias fuera del horario habitual, entre las 20:00 y las 08:00 h, y disponibilidad para coberturas extraordinarias según las necesidades del servicio.
Posibilidad de realizar desplazamientos puntuales a centros del cliente.

📌 Técnico de comunicaciones (Madrid)
🏢 ES Field Delivery Spain
📍 Madrid