Nobu Hotel Barcelona es un emblemático hotel de 5 estrellas GL comprometido con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros/as huéspedes y clientes. Nuestro equipo se dedica a proporcionar un servicio excepcional en un entorno de lujo, y estamos buscando talentos apasionados para unirse a nosotros/as.

¿Qué podemos ofrecerte?
· Oportunidades continuas de formación y crecimiento dentro de la empresa. Crea junto a nosotros tu plan de carrera en Nobu Hospitality
· Si te unes a Nobu Restaurant trabajarás en un ambiente dinámico y participativo. Formar parte de nuestro equipo significa formar parte de una gran FAMILIA, en donde trabajar con pasión y kokoro son nuestros principales valores ¿¿¿¿
· En Nobu Hotel Barcelona, el bienestar de nuestros empleados/as es una prioridad. Disfruta de clases de yoga gratuitas y mantén una alimentación consciente y equilibrada con nuestro comedor de personal estilo buffet. ¿¿¿
· Salario Competitivo: Remuneración según el convenio de hostelería de Cataluña, con adicionales por nocturnidad y propinas.
· Acompañamiento psicológico gratuito.
· Descuentos dentro de Nobu Hospitality.
· Clases de inglés gratuitas.

¿Qué buscamos en ti?
Queremos personas responsables, apasionadas, comprometidas capaces de realizar las siguientes funciones:
•Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes según los estándares de la empresa, utilizando discretamente el nombre del huésped cuando sea posible y apropiado.
•Agradecer a los huéspedes con un sincero aprecio, utilizando discretamente su nombre cuando sea posible y apropiado.
•Informar con precisión y cortesía a los huéspedes sobre el tiempo de espera cuando sea aplicable, y dirigirlos a un área de espera cómoda. Se asigna la mesa dentro de los 5 minutos del tiempo indicado o la hora de la reserva.
•Acompañar a los huéspedes a su mesa y ayudarlos a sentarse.




•Comunicarse con el servidor y el gerente sobre cualquier solicitud específica de los huéspedes, alergias o ocasiones especiales.
•Comunicarse con la cocina sobre el número de huéspedes y el tiempo de espera para las mesas.
•Siempre sonreír y saludar a los huéspedes con una cálida bienvenida, usando el nombre del huésped cuando se conozca.
•Revisar el baño y el perímetro del restaurante cada 30 minutos para garantizar la limpieza.
•Ayudar a planificar y coordinar la colocación oportuna de los huéspedes.
•Aprender a tomar reservas en persona y por teléfono (cuando corresponda), utilizando un lenguaje profesional en todo momento.
•Contestar el teléfono, respondiendo a las preguntas de los huéspedes de manera profesional.
•Realizar tareas de apertura y cierre de acuerdo con los estándares del departamento.
•Conocimiento general de todos los elementos del menú de alimentos y bebidas.
Funciones Departamentales:
•Aprender a asumir la responsabilidad de las solicitudes directas de los huéspedes, llevando a cabo la solicitud hasta su finalización. No rechazar ninguna solicitud de los huéspedes sin ofrecer alternativas.
•Exhibir un comportamiento discreto, atento pero sin estar encima ni aparentar prisa en ningún momento.
•Mantener un conocimiento preciso de los restaurantes, servicios, eventos, promociones y comodidades del resort.
•Anticipar y atender las necesidades de servicio expresadas y no expresadas de los huéspedes de manera rápida eficiente.
•Ayudar a otros miembros del equipo para atender y completar eficientemente sus tareas laborales para garantizar una experiencia positiva para el huésped. Las tareas incluyen, entre otras, llevar comida, limpiar/montar mesas, barrer el suelo, mantener opciones de comida/buffet y ayudar a colocar a los huéspedes cuando se disponga de tiempo adicional.
•Mantener secciones y espacio de comedor, incluyendo limpieza y montaje de mesas.
•Mantener la limpieza de las áreas de trabajo, mesas, sillas, vajilla, cristaler

📌 Hostess/Host - Waitress/Waiter- Nobu Hotel Barcelona 5*GL
🏢 Nobu Hotel Barcelona
📍 Barcelona