Desde ISPROX, estamos seleccionando un/a Coordinador/a SAT Adjunto para incorporarse a una empresa industrial consolidada y referente en el desarrollo y fabricación de maquinaria, ubicada en Alzira.
Buscamos un perfil con sólida experiencia técnica en maquinaria industrial, capacidad de organización y orientación al cliente, que quiera asumir nuevas responsabilidades y desarrollarse profesionalmente en el ámbito de la coordinación de servicios técnicos.
La persona seleccionada trabajará junto al actual Coordinador SAT, participando progresivamente en la gestión del servicio y con posibilidades reales de asumir mayores responsabilidades a medio plazo.
¿Cuáles serán tus funciones?
- Planificar y coordinar las intervenciones del equipo de técnicos SAT de campo distribuidos por todo el territorio nacional.
- Organizar y asignar recursos técnicos en función de las prioridades, disponibilidad y necesidades de los clientes.
- Atender directamente a clientes, gestionar incidencias y priorizar las actuaciones para garantizar una respuesta eficaz.
- Proporcionar soporte técnico al equipo en la identificación y resolución de averías de maquinaria industrial, sin necesidad de intervenir habitualmente de forma presencial.
- Realizar el seguimiento de mantenimientos preventivos y correctivos, supervisando el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA).
- Coordinar la gestión de recambios, pedidos y aprovisionamientos necesarios para las intervenciones.
- Elaborar presupuestos de reparaciones, recambios y montajes.
- Realizar el seguimiento de indicadores de servicio y proponer mejoras en la organización y calidad de la asistencia técnica.
- Colaborar estrechamente con el Coordinador SAT, asumiendo progresivamente mayor autonomía y responsabilidades.
Se ofrece
- Incorporación a una empresa industrial consolidada y especializada en maquinaria de envasado.
- Proyecto sólido, con acompañamiento inicial y formación en la maquinaria propia de la compañía.
- Posición con recorrido profesional y posibilidades de evolución hacia la coordinación del departamento SAT.
- Trabajo en estrecha colaboración con profesionales experimentados y un equipo técnico especializado.
- Horario de lunes a viernes, en jornada partida de 8:00 a 18:00 h, con pausa para comer.
- Guardias de soporte telefónico algunos sábados por la mañana durante el periodo de campaña (octubre a enero), con una previsión de hasta 8 sábados.
- Desplazamientos puntuales a instalaciones de clientes, principalmente dentro de la zona, sin necesidad habitual de pernoctar.
- Condiciones económicas entonro a 45.000€ brutos anuales según la experiencia y adecuación al puesto.
📌 Coordinador/a SAT Adjunto (Alcira)
🏢 Isprox
📍 Alcira
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