Client support specialist - escalations & insights (Comunidad de Madrid)

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Cigna Healthcare in Madrid seeks a Client Support Analyst to manage escalations and daily inquiries from clients, the Client Service Executive, and Sales teams. You will investigate each query and provide feedback and solutions, working closely with Claims, Service and Eligibility to ensure timely responses.

The role requires ownership, data-driven insights, and collaboration with internal stakeholders to deliver a seamless 5-star service experience.

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📌 Client support specialist - escalations & insights (Comunidad de Madrid)
🏢 Cigna Healthcare
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