¿Te apasiona el entorno corporativo Apple y disfrutas ayudando a las personas a resolver retos tecnológicos?
EnUNIRbuscamos incorporar un/aTécnico/a de Soporte Applepara unirse a nuestro equipo de Tecnología.
¿Cuál será tu misión?
Serás una pieza clave para garantizar el correcto funcionamiento de los equipos y servicios tecnológicos de la compañía, ofreciendo un soporte cercano, ágil y de calidad a nuestros usuarios internos.
¿Qué harás en tu día a día?
Configurar, administrar y mantener equipos Apple y sistemas macOS en entorno corporativo, garantizando su seguridad, rendimiento y correcta integración con la infraestructura tecnológica de la compañía.Gestionar y resolver incidencias técnicas relacionadas con equipos, sistemas operativos, aplicaciones, hardware y comunicaciones en entorno Apple.Gestionar incidencias vinculadas a redes LAN, WAN y WiFi, así como a dispositivos conectados.Documentar, analizar y escalar incidencias cuando sea necesario, garantizando una resolución eficiente.Proporcionar una excelente experiencia de servicio a nuestros usuarios internos.
¿Qué buscamos?
Requisitos imprescindiblesFormación profesional de Grado Superior enAdministración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR)o titulación equivalente.Al menos2 años de experiencia en soporte técnico corporativo Apple, gestionando incidencias de usuarios finales en entornosmacOS .




Conocimientos de gestión de dispositivos mediante solucionesMDM(Jamf Pro, Intune o similares) y experiencia trabajando con herramientas de gestión de identidades y acceso corporativo (Entra ID o equivalentes).
Valoraremos especialmenteConocimientos de Apple Business Manager.Orientación al cliente interno y vocación de servicio.Capacidad de análisis y resolución de problemas.
¿Qué te ofrecemos?
Contrato estable.Incorporación a un equipo tecnológico dinámico, participativo y en constante evolución.Centro de trabajo enPozuelo de Alarcón, a solo 3 minutos de la estación de Renfe.Horario: de L a J de 9:00 a 18:15 y V de 9:00 a 14:00 (1h flexible entre entrada y salida).
Jornada completa con modelo híbrido:80% presencial y 20% teletrabajo(tres primeros meses 100% presenciales para facilitar la integración y formación).
Plan de retribución flexible: seguro médico, tarjeta restaurante, cheque guardería y ayuda al transporte.
¡Sigue formándote!
Podrás disfrutar de las mejores condiciones formativas con hasta un 80% de descuento en todas las titulaciones de la UNIR.El Grupo EDUCATIVO está firmemente comprometido con la igualdad de oportunidades y la diversidad, logrando con ello crear un entorno libre de toda discriminación.
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📌 Técnico/A Soporte Tic Apple (Madrid)
🏢 Grupo PROEDUCA
📍 Madrid