En Sener deseamos incorporar en nuestro equipo a un/a Técnico/a de Soporte a usuariosen nuestro centro de Tres Cantos (Madrid).
Somos un grupo privado de ingeniería y tecnología compuesto por más de ***** profesionales y expertos en más de 100 disciplinas técnicas en oficinas en cinco continentes.
Integramos nuestros conocimientos para encontrar la mejor solución a la medida de tus necesidades.
Estamos especializados en resolver proyectos técnicamente complejos.
Analizamos, creamos, diseñamos, planificamos, desarrollamos, asesoramos, construimos y operamos soluciones de alta tecnología.Qué harás:- Diagnosticar y solucionar problemas técnicos, tanto problemas de hardware, como software general y especifico y conectividad de red.
- Registrar y realizar un seguimiento de las incidencias en nuestro sistema de helpdesk.
- Colaborar con otros miembros del equipo para resolver problemas técnicos.
- Elaborar manuales técnicos de instalación y/o configuración de herramientas informáticas.
- Maquetación, instalación y configuración de equipos de usuario.
- Instalación y configuración de herramientas de software informático.
- Uso y mantenimiento de herramientas de inventario de hardware y softwareQué esperamos de ti:- FP Técnic@ superior enadministración de sistemas informáticos en red o estudios afines- Experiencia en la posiciónde al menos 4 años- Nivel medio-alto de inglés- Manejo y conocimientos sólidos en entorno Linux: instalación, administración, diagnóstico y resolución de incidencias (imprescindible)- Conocimiento avanzado en Microsoft 365 (entorno, administración básica y soporte).
- Experiencia en instalación, configuración y mantenimiento de equipos, sistemas operativos y aplicaciones.




- Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias tanto de hardware como de software.
- Experiencia en el uso de herramientas de ticketing (ISTM) y seguimiento de incidencias.
- Habilidad para gestionar incidencias, peticiones y consultas de usuarios de forma eficiente.
- Conocimientos en mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas.
- Colaborar a documentar soluciones y trabajar con otros equipos técnicos- Capacidad de comunicación, orientación al usuario y trabajo en equipo.Qué te ofrecemos:Estos son algunos de los beneficios de los que disfrutarás en Sener:- Contrato fijo.
- Intégrate en un equipo multidisciplinar y altamente cualificado participando en proyectos innovadores tecnológicamente a nivel internacional.
- Continua tu desarrollo profesional con nosotros y accede a un amplio abanico formativo (formación técnica, en habilidades, idiomas...).
- Cuídate con nuestro programa de bienestar físico y emocional: deportes, talleres, fisioterapia, etc.- Optimiza tu salario con nuestro plan retributivo flexible (tarjeta de comida, seguro médico privado, tickets guardería...) y cuenta con nuestro seguro de vida y accidentes.
- ¡Flexibiliza tu forma de trabajar!
Disponemos de horario flexible, política de teletrabajo, espacios de coworking...- Portal de descuentos para ti y plan de acogida específico para nuestros empleados internacionales.
- Promovemos la igualdad de oportunidades, diversidad e inclusión de todas las personas y estamos certificados como Entidad Familianamente Responsable (efr).
Además, desde la Fundación Sener colaboramos en actividades que fomentan la búsqueda del conocimiento y contribuyen al desarrollo socialmente responsable de la ingeniería.Si te sientes identificado/a, te esperamos....
¡En Sener queremos llegar tan lejos como quieras llegar tú!
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📌 Técnico/A De Soporte A Usuarios Con Linux (Madrid)
🏢 Sener en Ingeniería
📍 Madrid