Hybrid itil problem & incident manager - banking (Madrid)

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TECDATA ENGINEERING

Madrid

Tecdata Engineering busca un Problem Manager para el equipo de Gestión del Servicio (SMO) en Madrid. Se encarga de gestionar problemas e incidencias desde la identificación hasta su cierre, identificando causas raíz y coordinando equipos internos y proveedores.

Además, apoyará en incidencias críticas, elaborará informes y preparará información para comités de servicio, revisando alertas en el cuadro de mando de monitorización. Se valora experiencia en banca y conocimientos de cloud.

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📌 Hybrid itil problem & incident manager - banking (Madrid)
🏢 TECDATA ENGINEERING
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