¿Cuentas con experiencia previa como técnico/a de soporte? ¿Quieres formar parte de una empresa líder en su sector?
Desde Paul Marlex estamos colaborando con una empresa internacional de referencia en su sector en la búsqueda de un/a Técnico/a SAT para su equipo.
¿Cuál será tu misión en la empresa?
Buscamos a un/a profesional de servicio técnico altamente motivado/a y experimentado/a para unirse a un equipo internacional.
· Proporcionar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes en todo el mundo, gestionando las incidencias principalmente en remoto.
· Realizar diagnósticos y reparaciones de equipos electrónicos y eléctricos.
· Interactuar con los clientes por teléfono, correo electrónico y chat para solucionar problemas técnicos y brindar asesoramiento sobre el uso y mantenimiento del producto.
· Recoger feedback del mercado para evolucionar los productos y sistemas.
· Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de ingeniería para identificar y resolver problemas técnicos más complejos.
¿Qué te podemos ofrecer?
· Pertenecer a una empresa consolidada y referente en su sector.
· Puesto de trabajo estable, con proyección de futuro.
· Participar en un proyecto innovador,
estimulante y retador, en un entorno internacional.
· Horario a turnos rotativos, en semanas alternas (mañana: 7:30 a 15:30h; tarde: 14:30 a 22:30h), con el turno de tarde desde casa.
· Formación por parte de la empresa en el producto y sus sistemas.
¿Qué necesitamos de ti?
· Formación Profesional o Grado Universitario en Eléctrica o Electrónica, o en un campo relacionado.
· Experiencia previa de al menos 2 años en atención al cliente y soporte técnico en un contexto internacional.
· Habilidad para diagnosticar y solucionar problemas técnicos de manera efectiva y eficiente.
· Conocimiento avanzado de sistemas electrónicos y eléctricos.
· Experiencia en la realización de reparaciones y mantenimiento de equipos electrónicos.
· Excelente capacidad de interlocución con clientes, con habilidades comerciales.
· Capacidad para trabajar bajo presión y en situaciones de alta demanda.
· Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés y castellano.
· Flexibilidad y disponibilidad para viajes internacionales muy puntuales.
📌 Técnico/a SAT (Valle de Asúa)
🏢 Paul Marlex
📍 Valle de Asúa
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.