¿Te apasiona el sector educativo y tienes un perfil comercial orientado a resultados? Somos un equipo internacional experto en asesoramiento educativo. Nuestra misión es clara: gestionamos las solicitudes de personas interesadas en la oferta formativa de nuestros centros clientes y las transformamos en nuevas matriculaciones y oportunidades de futuro.
Tu misión en el equipo:
Buscamos un perfil con un ADN 100% comercial, volcado en la venta telefónica B2C, cuya principal misión sea elevar el rendimiento y la conversión de nuestro equipo del mercado italiano.
No buscamos a un manager de escritorio, reporting o Excel, ni a un formador teórico, buscamos a un Top Seller en activo que pase la mayor parte de su jornada en la trinchera: escuchando llamadas, corrigiendo en tiempo real, haciendo role plays, desbloqueando ventas y llamando mano a mano con el equipo.
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
Entrenamiento comercial continuo (1 to 1): Garantizar un mínimo de 1 hora semanal de coaching práctico individual con cada comercial. Trabajarás sobre casos reales: análisis de llamadas, manejo fino de objeciones, técnicas de reconexión, pipeline y cierre efectivo.
Shadowing intensivo a perfiles bajo objetivo: Sentarte codo a codo con quienes no estén llegando a cuota. Detectarás rápidamente el punto de fuga (contacto, cualificación, argumentación o cierre) y trabajarás sobre esa palanca hasta ver una evolución en sus números.
Empuje y venta directa (Hands-on): Mantener vivo tu instinto comercial. Ante picos de demanda, leads acumulados en CRM o ausencias, te pondrás los auriculares para reactivar contactos, recuperar oportunidades calientes y cerrar matriculaciones personalmente.
Onboarding comercial de nuevas incorporaciones: Acompañar a las nuevas altas desde el día uno en argumentario, producto, objeciones y llamadas iniciales, reduciendo al máximo su curva de aprendizaje hasta lograr su autonomía y productividad.
Referencia y mentoría del equipo:



Combinar la cercanía y la confianza para que el comercial recurra a ti ante un bloqueo, con la exigencia necesaria para corregir hábitos limitantes y subir la media de resultados del grupo.
Tándem estratégico: Trabajar en estrecha coordinación con el Responsable de Italia, asumiendo tú el liderazgo operativo de: metodología comercial + acompañamiento + performance.
¿A quién buscamos?
Idioma: Italiano nativo o nivel cualificado completo (C1/C2) imprescindible. Castellano fluido para coordinación interna.
Experiencia comercial: Entre 3 y 6 años en venta telefónica B2C (telemarketing, inside sales, captación de estudiantes, etc.) con un historial demostrable superando objetivos.
Experiencia en coaching/liderazgo: 1 a 2 años como Team Leader, Sales Coach, Mentor Comercial o Senior Sales formando a otros comerciales.
Pasión intacta por la venta: Te sigue gustando cerrar ventas; no buscas apartarte del teléfono ni desvincularte del contacto directo con el cliente.
Enfoque quirúrgico y práctico: Capacidad analítica inmediata para escuchar una llamada y detectar con precisión qué ajustar para que convierta.
Madurez y habilidades interpersonales: Capacidad para exigir resultados con tacto, inspirar con el ejemplo y encajar de forma constructiva en una estructura ya organizada.
Este puesto NO es para ti si:
Buscas un rol enfocado en gestión administrativa, KPIs teóricos o presentaciones en PowerPoint.
Consideras que por asumir un rol de coach o liderazgo ya no debes volver a coger el teléfono ni vender.
Tu estilo formativo es puramente teórico o vienes de un enfoque exclusivo de Recursos Humanos / L&D.;
Buscas una dirección comercial para rediseñar la estructura de la empresa en lugar de optimizar la conversión en el terreno.
¿Cómo mediremos tu impacto?
Evolución directa en el ratio de conversión (leads a matriculaciones) del equipo.
Recuperación y mejora medible de comerciales con bajo rendimiento.
Reducción en los tiempos y aceleración

📌 Sales Performance Coach – Mercado ItaliaC) (Barcelona)
🏢 Emagister
📍 Barcelona