En Siticore, empresa especializada en soluciones informáticas y gestión de incidencias tecnológicas, seguimos creciendo y queremos que formes parte de nuestro equipo. Nos enorgullece contar con profesionales apasionados por la tecnología, comprometidos con la excelencia y la innovación en el sector IT.

La siguiente información tiene como objetivo proporcionar a los posibles candidatos una mejor comprensión de los requisitos para este puesto.

¿Te gusta la tecnología, resolver incidencias y ayudar a los usuarios? Esta es tu oportunidad Estamos en la búsqueda de un/a Técnico/a de soporte informático para unirse a nuestro equipo en Madrid (Villaverde).

¿Qué harás en tu día a día?

Como Técnico/a de soporte informático, tus principales responsabilidades serán:

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- Resolución de incidencias de primer nivel (hardware, software y accesos)

- Atención y soporte a usuarios en presencial

- Escalado de incidencias a niveles superiores cuando corresponda

- Preparación y mantenimiento de equipos

- Gestión de usuarios en entornos Microsoft (Active Directory/Microsoft Azure)

- Configuración de periféricos (impresoras, móviles, etc.)





- Registro y documentacion de incidencias en herramienta de ticketing

- Documentación de procedimientos para mejorar la operatividad del equipo.

¿Qué buscamos en ti?

No buscamos sólo conocimientos técnicos. Buscamos actitud.

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- Capacidad real de resolución de problemas (no solo "seguir pasos")

- Buena comunicación con usuario final (saber explicar sin tecnicismos)

- Organizacion y responsabilidad en la gestion de tickets

- Habilidades de resolución de problemas y orientación al cliente

- Experiencia previa en soporte técnico (mínimo 1 año)

¿Qué te ofrecemos en Siticore?

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- Contrato indefinido: Un puesto estable con posibilidades de crecimiento

- Formación continua: Acceso a capacitaciones y certificaciones en tecnologías punteras

- Entorno de crecimiento: Fomentamos el desarrollo profesional de nuestros equipos

- Horario: De 09:00 a 18:00h.

Ven a construir el futuro con nosotros xghoner

Si buscas una ocasión en un entorno innovador, con posibilidades de desarrollo y un equipo con el que crecer profesionalmente, Esta es tu oportunidad

📌 Técnico/a de soporte informático (Madrid)
🏢 Siticore
📍 Madrid