¿Quieres desarrollar tu carrera académica en la primera Universidad privada de España como Técnico/a de Microinformática (Soporte IT)?

Por favor, lea detenidamente la siguiente descripción del puesto para asegurarse de que encaja con el perfil antes de enviar su solicitud.

En UAX Mare Nostrum encontrarás una oportunidad de desarrollarte y crecer como profesional en una organización en plena expansión. Nuestra misión es generar un contexto de innovación y aprendizaje profundo, donde la comunidad universitaria y las empresas contribuyen al desarrollo sostenible de la sociedad.

Valoramos la diversidad y la igualdad de oportunidades. Animamos a todas las personas cualificadas a postularse para formar parte de nuestros equipos, independientemente de su género, edad, orientación sexual, origen, religión, raza, discapacidad. Creemos en los equipos diversos porque enriquecen nuestra cultura y contribuyen a alcanzar nuestra misión.

¿Cuál es tu MISIÓN?

Atención y resolución telefónica/campo de incidencias y peticiones para el campus de Mare Nostrum.

¿Cuáles son tus FUNCIONES?

- Soporte a usuario final de cliente, en dispositivos físicos (portátiles, sobremesa, periféricos, móviles), y puesto de usuario (cableado, pantalla, teléfono, etc), traslados de puesto, etc.
- Soporte físico y manos remotas en CPD de cliente, manipulando equipos electrónicos (router, switches, servers, teléfonos, etc), y en equipamiento de telepresencia y videoconferencia en salas de reuniones
- Soporte de Ofimática a usuarios, en aplicaciones / herramientas como SO Windows, Office365, MS Office), antivirus, directorio activo.
- Maquetado de equipos, instalación de software y HW




- Atención y resolución telefónica de incidencias y peticiones
- Atención telefónica para la resolución de incidencias/peticiones del alumnado
- Atenderás presencialmente a las personas usuarias del servicio en el campus u otras oficinas, garantizando un trato cercano y resolutivo.
- Atenderás avisos de mantenimiento correctivo, ya sea telefónicamente o interviniendo presencialmente.
- Llevarás a cabo mantenimiento preventivo mensual, ayudando a revisar el estado de la infraestructura en todo el campus u otras oficinas.
- Supervisarás el buen estado de las instalaciones/equipos, asegurando su operatividad y reponiendo con materiales necesarios.
- Gestión e inventario, gestión de garantías, aviso de avería hardware y software, gestión de proveedores.
- Contrato indefinido a jornada completa para que tengas estabilidad profesional.
- Banda salarial que rondan los 20.000€ brutos anuales.
- Opciones de retribución flexible (protegido médico, tarjeta restaurante, cheque guardería y tarjeta transporte).
- Descuento en todas nuestras titulaciones UAX para que tanto tú como tus familiares de primer grado podáis ampliar vuestra formación.
- Un plan de formación para que adquieras nuevos conocimientos y habilidades que te permitan desempeñar tu puesto y crecer.
- Actividades del Programa Be Healthy by UAX (clases, talleres, gimnasio, menú saludable, etc...)



para cuidar tu bienestar físico y mental.
- El puesto se desarrolla en turnos rotativos de mañana y tarde, de lunes a sábado.
- Turno de mañana: de 08:30 a 14:45 h de lunes a jueves, 08:30 a 14:30 h los viernes y Sábados: de 08:30 a 18:30 h, con 1 hora para la comida.
- Turno de tarde: de 11:30 a 20:30 h, de lunes a viernes, con 1 hora para la comida.
- Conocimientos en Helpdesk o aplicaciones similares.
- Experiencia en puestos con trato directo con el cliente.
- Apertura de incidencias (Jira).
- Office365 / Sistema Windows, Apple 10 y 11 / Conocimiento Cisco / Redes / Plataformas portátiles.
- Disponibilidad para viajar fuera de Málaga.
- Medios Audiovisuales. (Mesas de mezclas, cámaras, sonido, iluminación, etc.).
- Conocimiento técnico en redes, firewalls y conectividad.
- Experiencia en migraciones de firewalls y entornos críticos.
- Capacidad de análisis y ejecución de tareas de networking y cableado UTP.
- Experiencia en Active Directory, Windows Server y DNS.
- Perfil ejecutor, orientado a resultados y resolución de incidencias técnicas.
- Trabajo con Linux, herramientas de monitorización como Nagios, virtualización, etc.
- Experiencia en tareas de gestión.
- Generación de programas en bat o script para generar automatizaciones. xghoner
- Gestión de comunicaciones y dominios (telefonía, móviles, email, página web)
- Soporte de sistemas reprográficos / Soporte y monitorización de sistemas de backup / Soporte VPN.
- Gestión y administración de aplicaciones software (Microsoft 365, ERP, etc.)
- Conocimientos de Moodle
- Mínimo 1 año de experiencia

Si tienes experiencia y buscas un entorno dinámico y

📌 Soporte IT (Málaga)
🏢 Universidad Alfonso X el Sabio
📍 Málaga