Buscamos incorporar una persona para la posición de Terapeuta de SPA, responsable de ofrecer tratamientos de masaje y experiencias de bienestar personalizadas, garantizando los más altos estándares de calidad, profesionalidad y excelencia en el servicio.

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La persona en este rol tendrá un enfoque centrado en la experiencia cliente, el bienestar y la atención al detalle, proporcionando un servicio cálido, discreto y personalizado. Su principal objetivo será garantizar una experiencia sensorial excepcional, alineada con los estándares de hospitalidad y lujo de la propiedad.

¿Cuáles serían tus responsabilidades?
Tratamientos y terapias de bienestar

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- Realizar tratamientos de masaje y terapias de bienestar de acuerdo con la formación y las cualificaciones profesionales.

- Dominar y aplicar diferentes técnicas de masaje, adaptándolas a las necesidades y preferencias de cada cliente.

- Asesorar sobre tratamientos complementarios y rutinas de bienestar adecuadas a cada persona.

- Garantizar la calidad y excelencia en la ejecución de todos los tratamientos.

Experiencia cliente y atención personalizada

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- Ofrecer una atención cercana y profesional, identificando las necesidades y expectativas de cada cliente.

- Crear una experiencia sensorial excepcional, cuidando cada detalle desde la bienvenida hasta la finalización del tratamiento.

- Mantener una comunicación elegante, discreta y orientada a la satisfacción del cliente.

- Velar por el cumplimiento de los estándares de servicio y hospitalidad de la propiedad.

Gestión de cabinas y estándares de calidad

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- Preparar y mantener las cabinas de tratamiento en condiciones óptimas de limpieza, orden y presentación.

- Garantizar una atmósfera relajante y armoniosa, cuidando los detalles que contribuyen a la experiencia de bienestar.

- Cumplir con los protocolos de higiene, seguridad y cuidado de las instalaciones.

- Mantener una imagen personal cuidada y acorde con los estándares de la marca.

Coordinación y trabajo en equipo

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- Colaborar estrechamente con el equipo del SPA para garantizar una experiencia coherente y de excelencia.

- Coordinarse con el resto del equipo para asegurar el correcto desarrollo de los servicios y tratamientos.

- Contribuir a crear una cultura de profesionalidad, hospitalidad y atención al detalle.

- Mantener una actitud proactiva y flexible ante las necesidades operativas del departamento.

¿Qué necesitamos de ti?
Formación

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- Formación profesional o titulación en Masajes, Terapias de Bienestar o similar.

Experiencia

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- Experiencia previa como terapeuta en SPA, preferiblemente en hoteles de cinco estrellas o establecimientos de lujo.

- Dominio de diferentes técnicas de masaje, acorde con la formación acreditada.

Idiomas

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- Español e inglés, con capacidad para atender a clientela internacional.

Competencias clave

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- Excelente orientación al cliente y vocación de servicio.

- Sensibilidad por el bienestar, el detalle y la experiencia sensorial.

- Comunicación elegante, cercana y profesional. xghoner

- Discreción, empatía y capacidad para ofrecer un trato personalizado.

- Flexibilidad horaria y disponibilidad para trabajar en horario rotativo, fines de semana y festivos, según las necesidades del SPA.

📌 Terapeuta de SPA (Marbella)
🏢 Puente Romano
📍 Marbella