En KRELL Consulting buscamos incorporar un/a Service Lead QA / QA Manager con experiencia en liderazgo de equipos de Quality Assurance, gestión de servicios de calidad y coordinación de proyectos tecnológicos, para participar en un proyecto de larga duración en el sector bancario.

Se pueden requerir diversas habilidades interpersonales y experiencia para el siguiente puesto. Por favor, asegúrese de consultar la descripción a continuación con atención.

Buscamos un perfil con visión estratégica, capacidad de liderazgo y experiencia en gestión de equipos, seguimiento de indicadores de calidad y mejora continua de procesos.

Funciones principales

- Liderar y coordinar una oficina de calidad formada por aproximadamente 18 profesionales.

- Gestionar el servicio de Quality Assurance, garantizando el cumplimiento de los estándares y objetivos de calidad.

- Coordinar equipos de QA/testing y gestionar la relación con los diferentes stakeholders.

- Definir, supervisar y realizar el seguimiento de KPIs, SLAs e indicadores de calidad.

- Gestionar riesgos, planificación, prioridades y seguimiento del servicio.

- Elaborar informes de seguimiento y reporting ejecutivo.

- Mantener una interlocución continua con el cliente y los equipos técnicos y de negocio.

- Impulsar iniciativas de mejora continua y optimización de procesos.

- Supervisar la aplicación de metodologías, procedimientos y modelos de calidad.

Requisitos imprescindibles

- Experiencia previa en posiciones de liderazgo en QA, testing o gestión de calidad del software.





- Experiencia gestionando y coordinando equipos de trabajo.

- Certificación ISTQB Foundation.

- Conocimiento sólido de procesos, metodologías y modelos de Quality Assurance.

- Experiencia en definición y seguimiento de KPIs, SLAs y reporting.

- Conocimiento de herramientas de gestión y entornos de testing/QA.

- Experiencia en coordinación de stakeholders e interlocución con clientes.

- Capacidad de planificación, organización y gestión de riesgos.

- Habilidades de comunicación, liderazgo y orientación a resultados.

Se valorará especialmente

- Experiencia en proyectos tecnológicos del sector bancario.

- Certificaciones adicionales ISTQB.

- Certificaciones ITIL o PMP.

- Conocimientos de Test Data Management (TDM).

- Experiencia en entornos tecnológicos complejos y proyectos transversales.

- Experiencia impulsando iniciativas de mejora continua y transformación de servicios de calidad.

¿Qué ofrecemos?

- Participación en un entorno cualificado del sector bancario.

- Responsabilidad sobre una oficina de calidad con un equipo de aproximadamente 18 personas.

- Oportunidad de liderar iniciativas de mejora continua y evolución de los procesos de QA.

- Banda salarial hasta 39.000 euros brutos/año

- Ubicación: Barcelona (preferente, no excluyente).

- Modalidad: Híbrida, combinando teletrabajo con presencialidad en oficina según las necesidades del proyecto.

- Sector: Banca.

- Proyecto: Larga duración. xghoner

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Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.

📌 Service Lead QA | QA Manager | Barcelona | Híbrido
🏢 Krell Consulting & Training
📍 Barcelona