T'agrada coordinar persones, organitzar tasques i trobar solucions perquè tot funcioni correctament?A Group Saltó, empresa tecnològica amb més de 30 anys d'experiència en serveis IT i desenvolupament de programari, busquem un/a coordinadora de serveis i equips tècnics. Persona organitzada, resolutiva i amb capacitat de coordinació per incorporar-se al nostre equip de Lleida.
Actualment comptem amb més de 300 professionals i desenvolupem projectes per a organitzacions de diferents sectors a nivell estatal. Formaràs part d'un equip dinàmic i col·laboratiu, amb un paper clau en la coordinació dels nostres serveis tècnics.
Seràs la persona encarregada de coordinar l'activitat dels tècnics de camp, planificar els serveis assignats i assegurar un seguiment eficient de les incidències i actuacions, garantint una bona experiència tant per als clients com per a l'equip tècnic.
Si ets una persona resolutiva, organitzada i t'agrada coordinar serveis i persones per aconseguir que les coses passin, ens encantaria conèixer-te. T'estem esperant

Desplácese hacia abajo para obtener una visión general completa de lo que requerirá este trabajo. ¿Es usted el candidato adecuado para esta ocasión?
Detall de les funcions del lloc de feina

Funcions principals:
- Planificar i organitzar les rutes dels tècnics.
- Gestionar i fer el seguiment de les ordres de treball.
- Coordinar incidències i prioritats amb clients, tècnics i responsables de projecte.
- Optimitzar agendes i recursos per garantir els nivells de servei establerts.
- Fer el seguiment de l'estat dels treballs i les actuacions en curs.
- Donar suport operatiu als tècnics assignats.
- Informar els clients sobre l'estat i la previsió dels serveis.




- Gestionar incidències relacionades amb canvis de planificació, absències o urgències.
- Mantenir actualitzada la informació a les eines de gestió internes.

- Experiència 1 anys. Experiència prèvia en llocs administratius, de coordinació, operacions o atenció al client
- anglès (parlat Mitjà, escrit Mitjà)
- Competències / coneixements: Què busquem?Més que una experiència específica en l'àmbit tecnològic, busquem una persona amb capacitat d'organització, orientació al client i habilitat per gestionar diferents tasques alhora.
Poden encaixar molt bé perfils amb experiència en:
- Coordinació de serveis.
- Atenció al client.
- Logística i transport.
- Gestió d'operacions.
- Administració i planificació.
- Coordinació d'instal·ladors, operaris o equips de treball.
- Gestió de comandes o seguiment de proveïdors.
No és necessari disposar d'experiència tècnica en informàtica si has desenvolupat funcions de coordinació, planificació o gestió de serveis.
- Organització i planificació.
- Capacitat multitarea.
- Orientació al client.
- Resolució d'incidències.
- Habilitats comunicatives.
- Treball en equip.
- Gestió de prioritats.
- Adaptació a entorns dinàmics.
Valorable: certificat de discapacitat igual o superior al 33%.

Condicions del lloc de treball
- Altres dades d'interès: Incorporació immediata.
Horari de dilluns a divendres de 08:00 h a 17:00 h.
Formació inicial i acompanyament des del primer dia.
Bon ambient de treball i suport continu de l'equip.
Possibilitats de desenvolupament professional dins l'àrea d'Operacions. xghoner Incorporació a una empresa tecnològica consolidada, amb presència estatal i en constant creixement.

📌 COORDINADOR/A DE SERVICIOS I EQUIPS TÈCNICS (Lérida)
🏢 IT-Salt
📍 Lérida