Para nuestras oficinas en Barcelona buscamos una persona para desarrollar las funciones de Customer Service Technician.

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Las principales funciones, entre otras, serán:

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- Gestión de todos los pedidos recibidos.

- Gestión de la facturación.

- Gestión de las incidencias de envío.

- Gestión de las incidencias de facturación.

- Información al coordinador del estado de las incidencias de cada cliente.

- Información al coordinador del estado de la facturación de cada cliente.

- Mantenimiento de las fichas de clientes.

- Cumplimiento de las instrucciones de trabajo que se realicen en el Dpto. de Atención al Cliente.

- Cumplimiento de todas las normas específicas de la empresa y las directrices de calidad.

- Colaboración/apoyo a los comerciales.

Se requiere:

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- Preferentemente formación profesional en el ámbito de atención al cliente.





- Preferiblemente experiencia laboral en el ámbito de la gestión de atención al cliente 2-3 años.

- Preferiblemente conocimientos de inglés (nivel B1).

- Deseable experiencia con aplicaciones MS Office.

- Preferiblemente conocimientos prácticos en ERP.

- Deseable conocimiento EDI y facturación electrónica.>

- Contrato vía ETT, de 6 a 18 meses de duración, con posibilidad de incorporación.

- Incorporación a una gran empresa con un proyecto fiable.

- Posibilidad de crecimiento dentro de la misma empresa

- Teletrabajo 50% (iniciando después del período de capacitación inicial).

- Jornada intensiva en verano.

- Un atractivo plan de desarrollo profesional y un paquete de compensación + beneficios interesantes. xghoner

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📌 Customer Service Technician (Barcelona)
🏢 Arthrex España
📍 Barcelona