BUSCAMOS UN/A COORDINADOR/A DE OPERACIONES Y POSTVENTA PARA GESTIONAR, COORDINAR Y SUPERVISAR LOS EQUIPOS DE LIMPIEZA, ASÍ COMO TODA LA GESTIÓN DE POSTVENTA Y ATENCIÓN AL CLIENTE.
SERÁ CLAVE PARA ASEGURAR LA CORRECTA EJECUCIÓN DE LOS SERVICIOS, LA CALIDAD DEL TRABAJO Y LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE, ACTUANDO COMO ENLACE ENTRE OPERARIOS, CLIENTES Y DIRECCIÓN.

Compruebe a continuación si tiene lo necesario para esta posibilidad y, si es así, envíe su solicitud lo antes posible.
FUNCIONES PRINCIPALESCOORDINACIÓN Y SUPERVISIÓN DE OPERARIOS-ORGANIZAR Y COORDINAR LOS EQUIPOS DE LIMPIEZA. SUPERVISAR LA CORRECTA EJECUCIÓN DE LOS SERVICIOS EN CAMPO.
CONTROLAR HORARIOS, TURNOS, AUSENCIAS Y SUSTITUCIONES.
VERIFICAR EL CUMPLIMIENTO DE PROTOCOLOS Y ESTÁNDARES DE CALIDAD.
DETECTAR NECESIDADES OPERATIVAS Y PROPONER MEJORAS.
SERVIR DE APOYO Y REFERENCIA PARA LOS OPERARIOS.
GESTIÓN DE POSTVENTA Y CLIENTES GESTIONAR INCIDENCIAS,RECLAMACIONES Y SOLICITUDES DE CLIENTES.
COORDINAR SOLUCIONES RÁPIDAS Y EFICACES.
REALIZAR SEGUIMIENTO DE LOS SERVICIOS TRAS SU EJECUCIÓN.
MANTENER COMUNICACIÓN DIRECTA YPROFESIONAL CON LOS CLIENTES. VELAR POR LA SATISFACCIÓN Y FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE.
ORGANIZACIÓN Y CONTROL. PLANIFICAR SERVICIOS Y RECURSOS.
CONTROLAR NECESIDADES DE MATERIAL Y APOYO OPERATIVO.
REPORTAR A DIRECCIÓN INCIDENCIAS, RESULTADOS Y MEJORAS.




APOYAR EN LA OPTIMIZACIÓN DE PROCESOS INTERNOS.
REQUISITOSEXPERIENCIA PREVIA EN COORDINACIÓN O SUPERVISIÓN DE EQUIPOS OPERATIVOS EXPERIENCIA EN GESTIÓN DE CLIENTES O POSTVENTA.
MUY VALORABLE EXPERIENCIA EN EMPRESAS DE LIMPIEZA, MANTENIMIENTO, SERVICIOS O SIMILARES.
COMPETENCIAS ALTA CAPACIDAD DE ORGANIZACIÓN Y PLANIFICACIÓN.
LIDERAZGO Y HABILIDADES DE SUPERVISIÓN.
PERFIL RESOLUTIVO Y ORIENTADO A LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS.
BUENAS HABILIDADES DE COMUNICACIÓN..
AUTONOMÍA, RESPONSABILIDAD Y COMPROMISO.
HABILIDADES TÉCNICAS. MANEJO HABITUAL DE TELÉFONO, WHATSAPP Y CORREO ELECTRÓNICO.
CONOCIMIENTOS BÁSICOSMEDIOS DE HERRAMIENTAS DIGITALES (EXCEL, APPS DE GESTIÓN, ETC.).
DISPONIBILIDAD PARA TRABAJO TANTO DE OFICINA COMO EN CAMPO.

SE OFRECE
JORNADA COMPLETA ESTABILIDAD LABORAL.
INCORPORACIÓN A EMPRESA EN CRECIMIENTO. PUESTO DE RESPONSABILIDAD Y CONFIANZA. POSIBILIDADES REALES DE DESARROLLO PROFESIONAL. xghoner SALARIO SEGÚN EXPERIENCIA Y VALÍA(18 BRUTOS)
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CÓDIGO DE OFERTA: 1 Si está inscrito en LABORA, tiene que dirigirse al portal Punt LABORA ( ). Si reside fuera de la Comunidad Valenciana, puede postularse enviando su currículo al correo electrónico especificando en el correo su número de DNI/NIE y el número de la oferta 708022-0 como referencia.

📌 EMPLEADOS DEL ÁREA DE ATENCIÓN AL CLIENTE (Onda)
🏢 Empresa Confidencial
📍 Onda