Estamos buscando un/a Regional Concierge Manager (SAP Partner Marketing) en Málaga (o cerca).
A continuación, encontrará un desglose completo de todo lo que se requiere de los posibles candidatos, así como la forma de presentar su candidatura. Mucha suerte
Rol de liderazgo operativo para asegurar una experiencia excelente y consistente a partners en varios mercados. Proyecto internacional.
Qué harásLiderar y desarrollar un equipo de Concierge Specialists (calidad, coaching, performance).Gestionar operación diaria: asignación de partners, cobertura de idiomas y franjas horarias. Ser punto de escalación regional y asegurar adherencia a procesos de SAP Partner Marketing. Reporting de KPIs (satisfacción, engagement, impacto de marketing, métricas operativas).
Qué buscamos6–8+ años en partner marketing / customer success / marketing ops / service delivery. Experiencia liderando equipos en entornos operativos y multi-país. Perfil data-driven (KPI/reporting) y gran stakeholder management. Inglés fluido (otros idiomas, plus).
UbicaciónPreferencia Málaga o alrededores (híbrido flexible, según encaje).
ResponsabilidadesGestión de equipo y operación del hub (capacidad, calidad, cobertura).Escalaciones y coordinación con stakeholders regionales y gobernanza general. Seguimiento de KPIs y mejora continua (playbooks, tooling, reporting).
Qué se ofreceProyecto estable con impacto regional. xghoner Entorno internacional y exposición a stakeholders globales.