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Buscamos un/a Comercial Interno/a para incorporarse a reconocida empresa industrial en Guipuzkoa, para gestionar ofertas, pedidos, compras y la atención a clientes, actuando como nexo entre clientes, proveedores, almacén y equipo comercial. Será responsable del seguimiento de oportunidades, la resolución de incidencias y el mantenimiento de información comercial en ERP, garantizando un servicio ágil y de calidad.
Detalles del cliente
Empresa especializada en soluciones para el mecanizado industrial, enfocada en el suministro de herramientas de corte, sistemas de sujeción, materiales abrasivos y servicios técnicos para procesos de fabricación. Ofrece una amplia gama de productos para operaciones de torneado, fresado, taladrado, roscado y mandrinado, trabajando con tecnologías orientadas a la mejora de la productividad y la precisión. Además, proporciona asesoramiento técnico y soluciones adaptadas a las necesidades de cada cliente industrial. Su actividad está dirigida a sectores exigentes como automoción, aeroespacial, eólico, ferroviario y naval, destacando por su enfoque en la innovación, la eficiencia de los procesos y el soporte especializado.
Descripción de la oferta
Descripción de tareas a realizar
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- Elaboración y seguimiento de ofertas comerciales.
- Atención telefónica y por correo electrónico a clientes y comerciales externos.
- Verificación y registro de pedidos de clientes.
- Tramitación de pedidos a proveedores y seguimiento de plazos de entrega.
- Gestión de incidencias comerciales y logísticas.
- Coordinación con almacén para la preparación y expedición de pedidos.
- Seguimiento de ofertas pendientes y oportunidades comerciales.
- Mantenimiento de tarifas, descuentos y condiciones comerciales.
- Apertura y mantenimiento de fichas de clientes y artículos en el ERP.
- Colaboración con los responsables de producto en la resolución de consultas técnicas y la búsqueda de alternativas comerciales.
Responsabilidades
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- Asegurar la exactitud de las ofertas y pedidos procesados.
- Mantener una atención al cliente rápida y competente.
- Garantizar la correcta introducción y actualización de datos en Business Central.
- Cumplir los procedimientos establecidos por el Sistema de Gestión de Calidad.
- Contribuir a la consecución de los objetivos comerciales y de rentabilidad de la empresa.