¿Tienes experiencia en atención telefónica a clientes? ¿Has trabajado anteriormente en el sector seguros? ¿Te gustaría formar parte de la compañía líder del sector asegurador?
Asegúrese de leer detenidamente la información sobre esta posibilidad antes de presentar su candidatura.
Desde Adecco, seleccionamos varios Gestores/as de Atención Telefónica para las oficinas que el grupo MAPFRE tiene ubicadas en en Sant Cugat.
Tus principales funciones serán:- Atender las solicitudes y reclamaciones de los clientes recibidas a través de los canales no presenciales.
- Comprobación, verificación y grabación de la información facilitada por los clientes.
- Realizar las gestiones operativas o administrativos/as con interlocutores internos o externos, derivadas de la naturaleza de su actividad, con el objetivo de facilitar la resolución de las incidencias y peticiones.
- Proporcionar al cliente información veraz sobre los servicios solicitados y el seguimiento de las incidencias o solicitudes realizadas.Si estás interesado/a, no dudes en inscribirte en esta oferta
Te esperamos
Requisitos
Formación: Bachillerato, FP Grado Superior o estudios Universitarios. (imprescindible poder acreditar titulación)
Valorable experiencia previa en atención al cliente
Valorable hablar catalán
¿Qué ofrecemos?
- Contratación INDEFINIDA con MAPFRE.
-Salario fijo 18.402,12€ brutos anuales + 1.200 € variables por consecución de objetivos + 4.968,82€ de plus de turnicidad. xghoner
- La jornada es completa y es de lunes a domingo con los descansos establecidos por ley. Tanto la hora de entrada como el día de la semana en que se realizará cada jornada y los días de libranza, se determinarán mediante planificación.
Turnos:
3 jornadas partidas, dos de ellas de 8 horas y una de 6,5 horas, con entrada entre las 8h y las 11h y con salidas entre las 16:00 h y las 19:00 h.
2 jornadas continuas (de 7,5 horas) en turno de tarde, con entradas entre las 14h o las 16h y con salidas entre 21:30h o 23:00h.
📌 Gestor/a telefónico de Atención al Cliente, Barcelona
🏢 Empresa Confidencial
📍 Barcelona
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