ÚNETE A NUESTRO EQUIPO

La información a continuación detalla los requisitos del puesto, la experiencia esperada del candidato y las cualificaciones correspondientes.

En Konecta buscamos Teleoperadores/as de Atención al Cliente para incorporarse a nuestro equipo dentro de un proyecto del sector bancario.

Se trata de una oportunidad para formar parte de un servicio estable, ofreciendo atención y soporte a clientes y con posibilidad de acceder a un modelo híbrido una vez superada la curva de aprendizaje.

¿Cómo será tu día a día?

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- Atención telefónica a clientes.

- Resolución de consultas, dudas e incidencias.

- Gestión de solicitudes y operaciones de los clientes.

- Información y soporte sobre productos y servicios bancarios.

- Registro y actualización de las gestiones realizadas en los sistemas internos.

- Ofrecer una atención cercana, competente y orientada a la satisfacción del cliente.

¿Cuál será tu misión final?

Atender y gestionar las consultas y solicitudes de los clientes, proporcionando un servicio de calidad y resolviendo sus necesidades de forma eficaz y profesional.

¿Qué necesitamos de ti?

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- Disponibilidad para trabajar de forma presencial

- Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente.

- Capacidad de escucha, empatía y resolución de incidencias.

- Manejo de herramientas informáticas.





- Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a diferentes situaciones.

- Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo según cuadrante.

- Se valorará experiencia previa en atención al cliente, contact center o sector bancario.

¿Qué ofrecemos?

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- Contrato fijo discontinuo.

- Incorporación el 23/11/2026.

- Jornada de 30 horas semanales.

- Turno de tarde de 15 a 21 ó 16 a 22h.

- Trabajo de lunes a domingo, según cuadrante.

- Máximo dos fines de semana de trabajo al mes.

- Modalidad presencial

- Proyecto estable dentro del sector bancario.

- Acompañamiento y formación durante el desarrollo del proyecto.

- Posibilidad de continuidad y desarrollo profesional.

Formación

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- Formación previa obligatoria y online.

- Fechas: del 04/11 al 20/11.

- Horario: de 13 a 20h.

- Formación remunerada a razón de 6 € por día de formación.

Esta oportunidad puede ser para ti

Si te apasiona la atención al cliente, tienes buenas habilidades comunicativas y buscas una oportunidad estable dentro del sector bancario, con posibilidad de acceder a un modelo híbrido tras superar la curva de aprendizaje, queremos conocerte

En Konecta somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres y apostamos por la igualdad en todas nuestras posiciones. xghoner

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